Strona Główna1. GENERELLE BESTEMMELSER
1.1. Arrangøren af loyalitetsprogrammet er BBHome Sp. z o. o. SK BBHome. Nasienna 9 02-241 Warszawa (POLEN). NIP: PL9512404053 REGON: 363499314
1.2. Dette loyalitetsprogram er rettet til både forbrugere og andre enheder, der indgår produktsalgsaftaler med arrangøren. 1.3. Loyalitetsprogrammet organiseres gennem onlinebutikken og stationære butikker, hvis ejer og administrator er arrangøren.
2. DEFINITIONER:
2.1. Udtrykket anvendt i disse regler betyder:
2.1.1. KATALOG - et katalog over produkter, som kunden kan ombytte de akkumulerede point til, tilgængelig i den stationære og online butik.
2.1.2. KUNDE - (1) en fysisk person med fuld retsevne, og i tilfælde, der er fastsat i almindeligt gældende regler, også en fysisk person med begrænset retsevne; (2) juridisk person; eller (3) en organisatorisk enhed uden juridisk person, som loven anerkender som havende juridisk handleevne; - hvem har til hensigt at deltage eller deltage i loyalitetsprogrammet.
2.1.3. CIVIL CODE - the Civil Code Act af 23. april 1964 (lovtidsskrift nr. 16, punkt 93, som ændret).
2.1.4. ORGANISATOR - virksomheden "BBHome Sp. z o. o. SK BBHome. Nasienna 9 02-241 Warszawa (POLEN). NIP: PL9512404053 REGON: 363499314 og e-mailadresse: online@bbhome.pl
2.1.5. PRODUKT - en vare eller service, der er genstand for salgskontrakten mellem Kunden og Sælger.
2.1.6. LOYALITETSPROGRAM - et loyalitetsprogram for kunder organiseret af arrangøren i overensstemmelse med dette regulativ.
2.1.7. VILKÅR OG BETINGELSER - disse vilkår og betingelser for loyalitetsprogrammet.
2.1.8. ONLINE STORE - Arrangørens netbutik er tilgængelig på: www.bbhome.pl hvori bl.a dette loyalitetsprogram er ved at blive organiseret.
3. VILKÅR FOR DELTAGELSE I LOYALITETSPROGRAMMET
3.1. Kun voksne kan deltage i programmet
3.2. Deltagelse i loyalitetsprogrammet er frivillig.
3.3. Kunden kan tilmelde sig loyalitetsprogrammet ved at udfylde registreringsformularen og/eller klikke på handlingsfeltet. Den konto, der oprettes på denne måde, er Kundens konto. I registreringsformularen er det nødvendigt at angive følgende data: e-mailadresse, adgangskode og fulde kontaktoplysninger. En kunde, der har en Konto i Online Store, kan deltage i loyalitetsprogrammet ved at vælge den relevante funktion i kontoindstillingerne.
3.4. Ved returnering af varer, returnering af varer i form af reklamation, fortrydelse af kontrakten, vil de opnåede point blive trukket fra Kundens konto.
3.5. En kunde, der deltager i Loyalitetsprogrammet, er forpligtet til at afgive faktuelt korrekte data. Kunden er forpligtet til, i tilfælde af ændringer i de oplyste data, at opdatere dem, især via e-mail til følgende adresse: online@bbhome.pl eller skriftligt til følgende adresse: BBHome Sp. z o. o. Sp. K ul. Nasienna 9, 02-241 Warszawa
4. VILKÅR FOR LOYALITETSPROGRAMMET
4.1. Loyalitetsprogrammet er gyldigt fra den 05.01.2021. januar XNUMX på ubestemt tid. Kunden bevarer retten til at bruge de indsamlede midler i en periode på tre måneder efter programmets afslutning.
4.2. Kunden, der deltager i loyalitetsprogrammet, tildeles point som følge af de kontrakter om salg af produkter, han har indgået i stationære butikker og i onlinebutikken.
4.3. Antallet af point, der tildeles kunden i henhold til produktsalgskontrakten indgået af ham, er angivet på onlinebutikkens websted i beskrivelsen af hvert produkt, der deltager i loyalitetsprogrammet.
4.4. Derudover kan der tildeles point for:
4.4.1. Kontoregistrering i Online Store - 50 point;
4.4.2. Nyhedsbrev abonnement - 50 point;
4.4.3. Køb i en stationær butik - i henhold til bruttoværdien af indkøb, forudsat 1 point = PLN 1 brutto.
4.5. Kunden er ikke berettiget til Point i det beløb, der er angivet i henhold til pkt 4.4, i tilfælde af indgåelse af en produktsalgskontrakt, når:
4.5.1 Produktet er under en priskampagne eller rabat
4.5.2. som følge af aftaler mellem Kunden og Sælger, Kunden er blevet ydet en yderligere rabat på dette Produkt, eller når Kunden har en permanent rabat højere eller lig med den, der ydes i Online Butikken;
4.5.3. som følge af aftaler mellem kunden og sælgeren, Kunden desuden fået et andet produkt gratis (gratis) til Produktet er omfattet af købsaftalen;
4.5.4. Kunden trak sig fra kontrakten om salg af dette produkt.
4.6. Efter at have indgået kontrakten om salg af produktet, registrerer arrangøren en stigning i antallet af point, der er tildelt en given kunde, på dennes kundekonto. Kunden er også berettiget til at indhente oplysninger fra Arrangøren om det antal point, han til enhver tid har - til dette formål kan Kunden kontakte Arrangøren, især via e-mail til følgende adresse: online@bbhome.pl eller skriftligt til følgende adresse: BBHome Sp. z o. o. Sp. K ul. Nasienna 9, 02-241 Warszawa
5. BRUGSPUNKTER
5.1. Kunden er berettiget til at modtage en rabat svarende til de point, der er opsparet på Kundens konto (punkt 5.4 i nærværende regulativ).
5.2. Den rabat, der ydes i forbindelse med de akkumulerede point, tildeles kunden i løbet af loyalitetsprogrammet
5.3. Loyalitetsprogrammet kan ikke kombineres med andre kampagner, udsalg og andre loyalitets- og partnerprogrammer i Netbutikken og den stationære butik.
5.4. I forbindelse med loyalitetsprogrammet er der rabatgrænser i det beløb, der svarer til de indsamlede point:
5% - fra 10001 point op til 20000 point
10% - fra 20001 point
6. PERSONLIGE DATA
6.1. Administratoren af personoplysninger, der behandles i forbindelse med implementeringen af bestemmelserne i dette regulativ, er arrangøren. Personoplysninger behandles til formålene, i det omfang og på grundlag af principperne i dette punkt i forordningen. Det er frivilligt at udlevere personoplysninger, men undladelse af at afgive personoplysninger, der er nødvendige for at bruge loyalitetsprogrammet, resulterer i afvisningen af at deltage i det.
6.2. Formålet med at indsamle kundens personlige data af administratoren er implementeringen af loyalitetsprogrammet;
6.3. Grundlaget for behandlingen af Kundens personoplysninger er behovet for at opfylde den kontrakt, som Kunden er part i, eller at skride til handling efter dennes anmodning, inden den indgås.
6.4. Enhver person har ret til at kontrollere behandlingen af oplysninger om ham, der er indeholdt i administratorens datasæt, og især retten til: anmode om at supplere, opdatere, berigtige personoplysninger, midlertidigt eller permanent suspendere deres behandling eller fjerne dem, hvis de er ufuldstændige eller forældede, usande eller er indsamlet i strid med loven eller ikke længere er nødvendige til det formål, hvortil de blev indsamlet.
6.5. For at udøve de rettigheder, der er nævnt ovenfor, kan du sende en passende besked via e-mail til følgende adresse: online@bbhome.pl eller skriftligt til følgende adresse: BBHome Sp. z o. o. Sp. K ul. Nasienna 9, 02-241 Warszawa
7. ANNULERING OG OPSIGELSE AF LOYALITETSPROGRAMMET
7.1. Kunden kan til enhver tid og uden begrundelse opsige sin deltagelse i loyalitetsprogrammet via e-mail til adressen online@bbhome.pl eller skriftligt til følgende adresse: BBHome Sp. z o. o. Sp. K ul. Nasienna 9, 02-241 Warszawa. Opsigelsen træder i kraft straks.
7.2. Arrangøren forbeholder sig ret til at opsige loyalitetsprogrammet inden for 30 dage fra datoen for meddelelsen til de kunder, der er deltagere.
8. Klageprocedure
8.1. Klager relateret til loyalitetsprogrammet kan indgives af kunden, for eksempel via e-mail til følgende adresse: online@bbhome.pl eller skriftligt til følgende adresse: BBHome Sp. z o. o. Sp. K ul. Nasienna 9, 02-241 Warszawa.
8.2. Det anbefales i beskrivelsen af klagen at give så mange oplysninger og omstændigheder som muligt vedrørende klagens genstand, især typen og datoen for uregelmæssigheder og kontaktoplysninger - dette vil lette og fremskynde behandlingen af klagen hos Arrangør. Kravene i den foregående sætning er kun anbefalinger og påvirker ikke effektiviteten af klager indgivet uden den anbefalede beskrivelse af klagen.
8.3. Arrangøren vil reagere på klagen omgående, senest inden for 14 dage fra datoen for indgivelse af klagen
9. AFSLUTTENDE BESTEMMELSER
9.1. Den lov, der gælder for loyalitetsprogrammet, er polsk lov og det polske sprog.
9.2. Arrangøren forbeholder sig ret til at ændre vedtægterne af vigtige årsager, det vil sige: lovændringer i det omfang disse ændringer påvirker gennemførelsen af bestemmelserne i dette regulativ. De ændrede regler er bindende for Kunden, hvis kravene angivet i art. 384 og 384 [1] i Civil Code, det vil sige, at Kunden er blevet korrekt informeret om ændringerne og har ikke opsagt deltagelsen i Affiliate Program inden for 14 dage fra datoen for meddelelsen. I tilfælde af at ændringen af reglementet medfører indførelse af gebyrer, har kunden, der er forbruger, ret til at fortryde kontrakten. Ændringen af reglementet påvirker ikke allerede indgåede salgskontrakter, tildelte point og præmier.
9.3. I forhold, der ikke er omfattet af disse bestemmelser, gælder bestemmelserne i den civile lovbog og andre relevante bestemmelser i alment gældende polsk lov.