Forsendelsesomkostninger i Polen:
InPost-forsendelse (pakkeskabe) - PLN 14,00 brutto. Kun tilgængelig for produkter med mål op til 41x48x64 cm.
DHL kurerservice op til 30 kg, pakke Max 70x40x40cm - PLN 19,00 brutto. Levering kun på hverdage mellem kl. 9 og 17.
Andre produkter er dækket Særlig levering.
Kampagne "gratis forsendelse"
1) Ordrer, hvis endelige værdi, under hensyntagen til yderligere rabatter, overstiger PLN 299, sendes gratis.
2) Kampagnen gælder ikke for varer på udsalg og varer til rådighed i en særlig levering.
3) Kampagnen er organiseret på Republikken Polens territorium og gælder ikke for ordrer, der sendes til udlandet.
4) I tilfælde af returnering af hele ordren, er vilkårene for "Gratis levering"-kampagnen ikke længere opfyldt, og bbhome.pl-butikken forbeholder sig retten til at fratrække forsendelsesomkostningerne for den oprindelige ordre fra de beløb, der skal betales til kunden.
5) I tilfælde af returnering af en del af ordren, hvis værdien af køb, der er tilbage hos kunden, er mindre end PLN 299, er betingelserne for "Gratis levering"-kampagnen ikke længere opfyldt, og bbhome.pl-butikken forbeholder sig retten til at fratrække forsendelsesomkostningerne for den oprindelige ordre fra de skyldige beløb til kunden.
6) Eventuelle klager vedrørende kampagnen skal indgives skriftligt til kundeservicekontoret på følgende adresse:
online@bbhome.pl.
Særlig levering
Vilkårene for særlig levering fastlægges individuelt afhængigt af dimensionerne på de bestilte produkter og leveringsafstanden. Internationale leverancer, leverancer af udenlandske produkter med dimensioner større end 41x48x64 cm importeret til Polen, og polske produkter transporteret uden for Polen er hver gang underlagt en særskilt værdiansættelse af leveringsomkostninger.
TIDSGRÆNSE FOR FULDFØRELSE
Ordrer behandles senest næste hverdag efter, at betalingen er krediteret din konto, forudsat at varerne er på hovedlageret.
Er der tale om varer, som vi løbende har til rådighed, er leveringsdatoen angivet på kortet for hvert produkt og spænder fra 2 til 40 hverdage.
Leveringstiden for møbler, stoffer, tapeter på individuelle ordrer forlænges afhængigt af sortimentstype og ordredetaljer.
Hvis en ordre indeholder varer med forskellige tilgængelighedsdatoer, gælder slutdatoen for hele ordren altid for produktet med længere leveringsdato.
SIKKER LEVERING
Vi samarbejder med pålidelige kurerfirmaer, og vi forsøger altid at pakke varerne sikkert, men vi beder dig venligst om det FØR LEVERINGSBREVET UNDERSKRIVES MED KUREREN, SKAL DET KONTROLLES:
Yderemballage, antal pakker, produktets stand. Hvis de varer, du modtager, har beskadiget emballage, er ufuldstændige (utilstrækkeligt antal pakker), eller papkassen er beskadiget udefra af fragtføreren, eller varerne er beskadigede, fx i stykker, er det nødvendigt at bede kureren om en reklamationsrapport og udfyld formularen i hans nærværelse. Skaderapporten skal indeholde: dato, leveringstidspunkt, en liste over sikkerhedsfunktioner inde i kartonen og en beskrivelse af skader eller bemærkede mangler i varerne, under hensyntagen til dens model. Tag venligst et billede med din mobiltelefon og send det til os med det samme sammen med en kopi af formularen på online@bbhome.pl. I en sådan situation bør du nægte at acceptere leveringen og kureren efter at have udarbejdet rapport, tager pakken tilbage. På den anden side, så snart vi modtager alle ovenstående oplysninger fra dig, vil vi forsøge at sende varerne igen eller refundere dine penge.