ΣπίτιΚΟΣΤΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΣΤΗΝ Πολωνία:
Αποστολή InPost (ντουλάπια δεμάτων) - 14,00 PLN μεικτά. Διατίθεται μόνο για προϊόντα με διαστάσεις έως 41x48x64 cm.
Υπηρεσία ταχυμεταφορών DHL έως 30 κιλά, συσκευασία Max 70x40x40cm - 19,00 PLN μεικτά. Παραδόσεις μόνο τις εργάσιμες ημέρες μεταξύ 9 π.μ. και 17 μ.μ.
Άλλα προϊόντα καλύπτονται Ειδική παράδοση.
ΚΟΣΤΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΣΤΟ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟ:
Το κατά προσέγγιση κόστος αποστολής των προϊόντων αναγράφεται στην κάρτα προϊόντος.
Το τελικό κόστος αποστολής υπολογίζεται με βάση την επιλεγμένη χώρα παράδοσης και αναγράφεται στη σελίδα πληρωμής της παραγγελίας.
Τα καλυμμένα προϊόντα αποτελούν εξαίρεση Ειδική παράδοση - για τέτοια προϊόντα, το κόστος αποστολής υπολογίζεται μεμονωμένα.
ΠΡΟΣΦΟΡΑ "ΔΩΡΕΑΝ ΑΠΟΣΤΟΛΗ"
Η προσφορά ισχύει μόνο στην Πολωνία.
1) Στέλνουμε παραγγελίες, η τελική αξία των οποίων, λαμβάνοντας υπόψη τις πρόσθετες εκπτώσεις, υπερβαίνει τα 299 PLN δωρεάν.
2) Η προσφορά δεν ισχύει για προϊόντα προς πώληση και προϊόντα που διατίθενται σε ειδική παράδοση.
3) Η προσφορά διοργανώνεται στην επικράτεια της Δημοκρατίας της Πολωνίας και δεν ισχύει για παραγγελίες που αποστέλλονται στο εξωτερικό.
4) Σε περίπτωση επιστροφής ολόκληρης της παραγγελίας, οι όροι της προσφοράς «Δωρεάν παράδοση» δεν τηρούνται πλέον και το κατάστημα bbhome.pl διατηρεί το δικαίωμα να αφαιρέσει τα έξοδα αποστολής της αρχικής παραγγελίας από τα ποσά που οφείλονται στον πελάτη.
5) Σε περίπτωση επιστροφής μέρους της παραγγελίας, εάν η αξία των αγορών που απομένει στον πελάτη είναι μικρότερη από 299 PLN, οι όροι της προσφοράς "Δωρεάν παράδοση" δεν πληρούνται πλέον και το κατάστημα bbhome.pl διατηρεί το δικαίωμα να αφαιρέστε τα έξοδα αποστολής της αρχικής παραγγελίας από τα ποσά που οφείλονται στον πελάτη.
6) Οποιαδήποτε πιθανά παράπονα σχετικά με την προώθηση θα πρέπει να υποβάλλονται εγγράφως στο Γραφείο Εξυπηρέτησης Πελατών στην ακόλουθη διεύθυνση: online@bbhome.pl.
ΕΙΔΙΚΗ ΠΑΡΑΔΟΣΗ
Οι όροι της ειδικής παράδοσης καθορίζονται ξεχωριστά, ανάλογα με τις διαστάσεις των παραγγελθέντων προϊόντων και την απόσταση παράδοσης. Οι διεθνείς παραδόσεις, οι παραδόσεις ξένων προϊόντων με διαστάσεις μεγαλύτερες από 41x48x64 cm που εισάγονται στην Πολωνία και τα πολωνικά προϊόντα που μεταφέρονται εκτός Πολωνίας υπόκεινται κάθε φορά σε ξεχωριστή εκτίμηση του κόστους παράδοσης.
ΧΡΟΝΙΚΟ ΟΡΙΟ ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗΣ
Οι παραγγελίες διεκπεραιώνονται το αργότερο την επόμενη εργάσιμη ημέρα μετά την πίστωση της πληρωμής στον λογαριασμό σας, με την προϋπόθεση ότι τα εμπορεύματα βρίσκονται στην κύρια αποθήκη.
Στην περίπτωση εμπορευμάτων που έχουμε στη διάθεσή μας σε συνεχή βάση, η ημερομηνία παράδοσης αναγράφεται στην κάρτα κάθε προϊόντος και κυμαίνεται από 2 έως 40 εργάσιμες ημέρες.
Ο χρόνος παράδοσης για έπιπλα, υφάσματα, ταπετσαρίες για μεμονωμένες παραγγελίες επεκτείνεται ανάλογα με τον τύπο της ποικιλίας και τις λεπτομέρειες της παραγγελίας.
Εάν μία παραγγελία περιλαμβάνει προϊόντα με διαφορετικές ημερομηνίες διαθεσιμότητας - η τελική ημερομηνία ολοκλήρωσης για ολόκληρη την παραγγελία ισχύει πάντα για το προϊόν με μεγαλύτερη ημερομηνία παράδοσης.
ΓΡΗΓΟΡΑ ΚΑΙ ΤΑΧΥΡΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ
Εάν θέλετε να επιστρέψετε τα αγαθά που αγοράσατε, έχετε έως και 14 ημερολογιακές ημέρες για να το κάνετε! Απλώς συσκευάστε τα εμπορεύματα και στείλτε τα πίσω σε εμάς χωρίς να αναφέρετε λόγο. Μην ξεχάσετε να συμπληρώσετε το πρωτόκολλο επιστροφής που επισυνάπτεται σε κάθε αποστολή. Θα λάβετε επιστροφή χρημάτων στον καθορισμένο λογαριασμό εντός 14 εργάσιμων ημερών. Σε περίπτωση προϊόντων με έκπτωση, μετά την έκθεση και έκπτωση, η επιστροφή χρημάτων γίνεται με τη μορφή δωροκάρτας BBHome.
Η επιστροφή χρημάτων θα γίνει δεκτή εάν:
- το προϊόν δεν έχει σημάδια χρήσης,
- έχει ετικέτα και έχει την αυθεντική εργοστασιακή συσκευασία και απόδειξη αγοράς.
- το προϊόν δεν έχει υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά της επιστροφής λόγω ακατάλληλης συσκευασίας,
- η συνημμένη αναφορά επιστροφής έχει συμπληρωθεί σωστά. Αποστολές που περιγράφονται από τον πελάτη με αντικαταβολή ή πληρώνονται με μετρητά δεν θα γίνονται δεκτές και ως αποτέλεσμα θα επιστρέφονται στον Αποστολέα.
ΑΣΦΑΛΗ ΠΑΡΑΔΟΣΗ
Συνεργαζόμαστε με αξιόπιστες εταιρείες ταχυμεταφορών και προσπαθούμε πάντα να συσκευάζουμε τα εμπορεύματα με ασφάλεια, αλλά σας παρακαλούμε να ΠΡΙΝ ΥΠΟΓΡΑΨΕΤΕ ΤΗΝ ΕΠΙΣΤΟΛΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΜΕ ΤΗΝ ΚΟΥΡΙΕΡ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΕΛΕΓΧΘΕΙ:
Εξωτερική συσκευασία, αριθμός συσκευασιών, κατάσταση προϊόντος. Εάν τα εμπορεύματα που παραλαμβάνετε έχουν σπάσει τη συσκευασία, είναι ελλιπή (ανεπαρκής αριθμός συσκευασιών) ή το χαρτοκιβώτιο έχει καταστραφεί εξωτερικά από τον μεταφορέα ή τα εμπορεύματα έχουν υποστεί ζημιά, π.χ. το έντυπο παρουσία του. Η αναφορά ζημιών θα πρέπει να περιλαμβάνει: ημερομηνία, ώρα παράδοσης, λίστα χαρακτηριστικών ασφαλείας μέσα στο κουτί και περιγραφή ζημιών ή ελλείψεων που παρατηρήθηκαν στα εμπορεύματα, λαμβάνοντας υπόψη το μοντέλο του. Παρακαλούμε τραβήξτε μια φωτογραφία με το κινητό σας τηλέφωνο και στείλτε την αμέσως σε εμάς, μαζί με ένα αντίγραφο της φόρμας, στη διεύθυνση online@bbhome.pl. Σε μια τέτοια περίπτωση, θα πρέπει να αρνηθείτε να αποδεχτείτε την παράδοση και τον ταχυμεταφορέα, αφού συντάξετε το πρωτόκολλο, παίρνει το δέμα πίσω. Από την άλλη πλευρά, μόλις λάβουμε όλες τις παραπάνω πληροφορίες από εσάς, θα προσπαθήσουμε να στείλουμε ξανά τα αγαθά ή να επιστρέψουμε τα χρήματά σας.