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Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE BBHOME SP. Z OO SP. K

- PRINCIPES DE PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES -

Dans le cadre de la mise en œuvre des exigences du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil
du 27 avril 2016 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel
et sur la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général
sur la protection des données, ci-après dénommé "RGPD"), nous souhaitons vous informer sur les règles de traitement de vos données personnelles et sur vos droits y afférents.

Dans cette politique de confidentialité, les utilisateurs peuvent trouver toutes les informations importantes concernant notre utilisation des données personnelles de nos clients et utilisateurs, quel que soit le canal ou le support (en ligne ou en personne) utilisé pour interagir avec nous et proposé par BBHome sp. .k.

BBHome sp.Z oo sp.k. il examinera régulièrement cette politique de confidentialité et si cela est nécessaire en raison, entre autres. aux nouvelles dispositions légales, il le mettra à jour en conséquence.

  1. QUI EST L'ADMINISTRATEUR DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

L'administrateur de vos données personnelles est BBHome société à responsabilité limitée société en commandite dont le siège est à ul. Nasienna 9, 02-241 Varsovie, inscrite au registre des entrepreneurs du registre national des tribunaux sous le numéro 0000596176, NIP : 9512404053, adresse e-mail : rodo@bbhome.pl (suivant: "Administrateur");

  1. DANS QUELLE FIN, SUR QUELLE BASE ET POUR QUELLE PÉRIODE L'ADMINISTRATEUR TRAITE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

  1. L'administrateur collecte et traite les données personnelles dans la mesure nécessaire
    pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été collectées.

  2. L'administrateur traite vos données dans le but suivant, sur la base indiquée et pour la période spécifiée :

BUT DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES

BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

PÉRIODE DE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES

  • gérer votre inscription en tant qu'utilisateur
    (si vous créez un compte sur le site Web), y compris le traitement de vos données pour vous identifier en tant qu'utilisateur et vous donner accès à des fonctions, produits et services spécifiques qui sont à la disposition des utilisateurs enregistrés

La disposition de l'art. 6 s. 1 lit. b RGPD

Nous traiterons vos données aussi longtemps que vous conserverez le statut d'utilisateur enregistré (c'est-à-dire jusqu'à ce que vous décidiez de vous désinscrire)

  • service client / client potentiel

  • l'exécution du contrat qui nous lie à vous, y compris la mise en œuvre de votre demande dans le cadre du traitement des transactions,

  • effectuer une action visant à conclure un contrat avec vous, c'est-à-dire exécuter une commande (si vous avez effectué ou souhaitez effectuer un achat dans notre magasin : à la fois fixe et en ligne),

  • vous contacter pour vous informer
    sur les mises à jour ou fournir des informations relatives à la
    fonctionnalités, produits ou services parlés, y compris l'envoi d'enquêtes sur la qualité des produits ou services fournis, ainsi que

  • gérer les paiements des produits achetés, quel que soit le mode de paiement sélectionné;

  • traitement des retours, réclamations / garantie (si vous avez fait une réclamation à ce sujet),

  • répondre à la question contenue dans le formulaire de contact / posée par e-mail / par téléphone, concernant la commande passée ou envisagée dans notre magasin,

  • participation au programme de fidélité, si vous avez adhéré au programme en remplissant le formulaire de candidature,

  • l'exécution d'autres contrats ou activités visant à leur conclusion (contrat de vente, contrat de conseil, contrat de mandat, prestation de services et autre droit civil, quelle qu'en soit la forme
    et lieux).

La disposition de l'art. 6 s. 1 lit. b RGPD

La disposition de l'art. 6 s. 1 lit. f RGPD

La disposition de l'art. 6 s. 1 lit. c RGPD

Lorsque vous nous contactez, notamment à des fins de gestion des incidents
avec la commande ou le produit / service acheté, le traitement des données est nécessaire pour exécution du contrat de vente

Nous croyons que nous avons intérêt légitime pour traiter les demandes et demandes de renseignements que vous formulez par le biais des différents moyens de contact disponibles. Selon notre compréhension, le traitement de ces données vous est bénéfique en raison de la possibilité de fournir un service approprié et de la possibilité de répondre à vos questions.

Si votre question concerne l'exercice des droits dont nous informons ci-dessous ou des réclamations concernant nos produits ou services, ce qui nous autorise à traiter vos données est notre exigence de nous conformer à nos obligations légales.

Nous traiterons vos données pendant le temps nécessaire pour gérer l'achat des produits ou services que vous avez achetés, y compris les éventuels retours, réclamations ou réclamations liées à un produit ou service spécifique.

Dans le cas d'une demande soumise - pendant la durée de l'échange de correspondance correspondant
avec des activités visant à conclure un contrat (s'il n'a pas été conclu), et en cas de conclusion d'un contrat (passer une commande) : pour la période nécessaire à l'exécution de ce contrat, étant entendu que parfois ces données peuvent également être traitées après l'expiration du présent contrat, mais uniquement si cela est autorisé ou requis par la loi applicable, par exemple le traitement à des fins statistiques ou de facturation.

  • l'exécution des obligations découlant des dispositions du droit applicable concernant les questions fiscales et financières liées à l'exécution du contrat, y compris l'exécution de toute autre obligation légale incombant à l'administrateur en vertu du droit de l'UE ou du droit polonais (par exemple envers le président du bureau de Concurrence et protection des consommateurs, bureaux des impôts)

La disposition de l'art. 6 s. 1 lit. c RGPD

La durée de conservation de ces données jusqu'à l'expiration des obligations découlant de leur conservation
des dispositions de la loi

  • envoyer des informations commerciales, marketing et autres concernant nos activités, sous forme d'e-mails ou de SMS, aux adresses e-mail et numéros de téléphone portable indiqués, site de réseau social, ainsi que

  • traitement dans la mesure où vous vous êtes abonné à notre newsletter : nous traiterons vos données personnelles afin de gérer l'abonnement, y compris l'envoi d'informations adaptées à vos besoins individuels, concernant nos produits ou services, par divers moyens (tels que e-mail ou SMS, si vous y avez consenti). De plus, nous pourrons vous fournir ces informations via des notifications push, si vous y avez consenti et activé sur votre téléphone.

Ce type de traitement de données implique l'analyse du profil de l'utilisateur ou du client pour déterminer quelles sont ses préférences, et donc quels produits et services conviennent le mieux à son style, afin de lui envoyer des informations pertinentes (par exemple, basées sur l'historique des achats et la navigation de l'utilisateur préférences - c'est-à-dire en fonction des produits sur lesquels il clique), nous vous proposerons des produits qui, selon nous, pourraient vous intéresser, et si vous êtes un utilisateur enregistré, nous vous fournirons également une fonction de "récupération de panier".

La disposition de l'art. 6 s. 1 lit. a et f RGPD

consentement donné

ou

intérêt légitime dans le traitement des données par l'Administrateur (en cas de marketing direct)

La base juridique pour le traitement de vos données à des fins de marketing vous appartient accord

Afin de pouvoir vous offrir des informations adaptées à vos préférences individuelles, nous pensons que nous avons un intérêt légitime pour compiler votre profil sur la base des informations dont nous disposons (telles que vos préférences de navigation, vos préférences ou votre historique d'achat) et les données personnelles ou la langue qui nous sont fournies. Le traitement de ces données est, à notre avis, également bénéfique pour vous, car il vous permet d'améliorer votre expérience et d'accéder aux informations conformément à vos préférences.

La période nécessaire pour atteindre l'objectif, mais pas plus longtemps que jusqu'à ce que vous vous opposiez au traitement des données personnelles à cette fin ou si vous avez donné votre consentement marketing - jusqu'à ce que ce consentement soit retiré

Vous pouvez vous désabonner à tout moment sans frais
à compter de la réception de la Newsletter, via https://bbhome.pl/newsletter ou en suivant les instructions fournies
dans toute la correspondance que nous envoyons aux utilisateurs. Si l'utilisateur ne souhaite pas recevoir de notifications push, il peut désactiver cette option sur son téléphone mobile

  • dans le cas de candidats au travail avec l'administrateur - mener le processus de recrutement pour le poste pour lequel vous postulez

La disposition de l'art. 6 s. 1 lit. c RGPD en relation avec l'art. 221 Du Code du travail, article - le traitement des données est également nécessaire pour conclure un contrat - la base du traitement est donc la disposition de l'art. 6 s. 1 lit. b GDPR, et dans le cadre de données non requises par la loi ou prolongeant la période de traitement des données - la base du traitement est votre consentement, c'est-à-dire la disposition de l'art. 6 s. 1 lit. un RGPD

La durée nécessaire pour mener à bien le processus de recrutement en cours ou plus longue si vous y avez consenti (puis pour la durée indiquée
dans votre consentement)

  • la mise en œuvre d'autres fins légalement justifiées, y compris - s'il est nécessaire d'établir, d'enquêter ou de défendre des réclamations devant les tribunaux, des procédures administratives ou d'autres procédures extrajudiciaires - d'établir, de poursuivre des réclamations et de se défendre contre des réclamations découlant de l'activité menée par l'Administrateur

La disposition de l'art. 6 s. 1 lit. f RGPD

intérêt légitime dans le traitement des données par l'administrateur

Le délai de prescription des réclamations résultant des dispositions légales ;
en cas d'ouverture de procédure visant à faire valoir vos droits, vos données seront conservées jusqu'à l'aboutissement définitif de cette procédure

  • tenir les livres comptables et la documentation fiscale

La disposition de l'art. 6 s. 1 lit. c RGPD en relation avec la disposition de l'art. 74 s. 2 de la loi sur la comptabilité, ainsi que d'autres dispositions spécifiques dans le domaine de la comptabilité

La durée de conservation de la documentation comptable et fiscale résultant des dispositions de la loi

Outre le fait que nous traiterons vos données pendant le temps strictement nécessaire pour atteindre l'objectif approprié, nous les conserverons ensuite correctement sauvegardées et protégées pendant une durée telle que la responsabilité de leur traitement pourrait être engagée, conformément à la réglementation. en vigueur à tout moment. Après la prescription de toute action, nous procéderons, selon les cas, à la suppression de vos données personnelles.

  1. QUELLES DE VOS DONNÉES PERSONNELLES L'ADMINISTRATEUR TRAITE-T-IL ?

En fonction de la finalité indiquée et de la base juridique de la collecte et du traitement des données personnelles, ainsi que
selon le produit, le service ou la fonction que vous souhaitez utiliser à chaque fois, nous aurons besoin de différentes données, qui généralement, selon la situation, comprennent les informations suivantes :

    1. danse identifier, comprenant : nom, prénom, numéro PESEL, numéro NIP, date de naissance ;

    2. danse prendre contacty compris mais sans s'y limiter : adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail, identifiant/pseudo de réseau social ;

    3. informacje financier et transactionnel (par exemple, les détails de paiement ou de carte de crédit, les informations sur les achats, les commandes, les retours, etc.) ;

    4. Données sur connexions, géolocalisation et données de navigation web

    5. informacje commercial (par exemple, si l'utilisateur est abonné à notre newsletter),

    6. inne données collectées et traitées pour la conclusion et l'exécution des contratset liés
      droits avec eux, y compris, mais sans s'y limiter, les numéros de compte bancaire ;

    7. données relatives à votre aime et n'aime pas;

    8. Données sur biscuits;

Veuillez noter que si nous vous demandons des données personnelles afin d'accorder l'accès à tout
de nos fonctions ou services, certaines cases seront marquées comme obligatoires, car ce sont des données dont nous avons besoin pour fournir ce service ou pour vous donner accès à une fonction spécifique.

  1. COMMENT L'ADMINISTRATEUR OBTIENT-ILS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

En règle générale, la plupart de vos données personnelles nous sont fournies par vous-même. Nous pouvons également recevoir vos données de services intermédiaires lors de la passation d'une commande, des services d'enchères (que vous utilisez lors de la passation d'une commande).
commandez chez nous).

  1. QUELS SONT VOS DROITS DANS LE CADRE DE NOTRE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Vous avez le droit d'accéder à vos données, de les rectifier, de demander leur suppression, le droit d'obtenir une copie des données, le droit de limiter le traitement, le droit de transférer des données, ainsi que le droit de vous opposer au traitement, de retirer consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement qui a été effectué sur la base du consentement avant son retrait - lorsque le traitement a lieu sur la base de l'art. 6 s. 1 lit. a GDPR, c'est-à-dire sur la base de votre consentement, ainsi que le droit de déposer une plainte auprès de l'organe de contrôle (c'est-à-dire le président de l'Office de protection des données personnelles), si vos données sont traitées contrairement aux exigences légales.

Si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter comme indiqué dans Point 6 au dessous de.

TYPE DE LOI

EXPLICATION DE LA LOI

DROIT À L'INFORMATION SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

L'administrateur fournit - à la personne concernée,
et la personne qui en fait la demande - informations sur le traitement des données,
y compris les finalités et les fondements juridiques du traitement, l'étendue des données traitées, les destinataires des données, la date prévue de suppression des données ;

Nous vous rappelons que si vous êtes un utilisateur enregistré, vous avez également accès à ces informations dans l'onglet relatif à vos données personnelles.

DROIT D'OBTENIR DES COPIES DE DONNÉES

L'administrateur fournit - à la personne concernée,
et la personne qui soumet la demande - une copie des données traitées concernant la personne concernée ;

DROIT DE RECTIFICATION

L'administrateur est tenu de supprimer les éventuelles incohérences ou erreurs dans les données traitées et de les compléter si elles sont incomplètes ;

Veuillez noter que si vous êtes un utilisateur enregistré, vous pouvez également accéder à l'onglet de vos données personnelles dans votre compte utilisateur pour modifier ou mettre à jour vos données personnelles. Dans tous les cas, veuillez noter qu'en partageant activement vos informations personnelles avec nous par quelque moyen que ce soit, vous déclarez qu'elles sont vraies et exactes, et que vous vous engagez à nous informer de tout changement dans ces informations. Toute perte ou dommage causé à l'administrateur ou à un tiers à la suite de la fourniture d'informations incorrectes, fausses ou incomplètes dans les formulaires d'inscription, restera votre seule responsabilité. Veuillez noter que vous ne devez généralement nous fournir que vos informations personnelles et non celles de tiers.
sauf dans la mesure permise par la présente politique de confidentialité.

DROIT DE SUPPRESSION DES DONNÉES

la personne concernée peut demander la suppression des données dont le traitement n'est plus nécessaire pour atteindre l'une des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou en l'absence de base pour le traitement des données ;

DROIT À LA RESTRICTION DU TRAITEMENT

la personne concernée peut demander à l'administrateur de limiter le traitement des données personnelles de la personne concernée à leur stockage ou à l'exécution d'activités convenues avec la personne concernée, si, de l'avis de la personne concernée, l'administrateur dispose de données incorrectes ou les traite déraisonnablement ;

DROIT AU TRANSFERT DE DONNÉES

dans la mesure où les données sont traitées (i) dans le cadre du contrat conclu ou (ii) du consentement donné, l'administrateur transmet les données à la personne concernée
dans un format lisible par machine. Il est également permis à la personne concernée d'ordonner à l'administrateur d'envoyer ces données directement à une autre entité, à condition qu'il existe des possibilités techniques avec l'administrateur et cette entité.

DROIT D'OPPOSITION AU TRAITEMENT DES DONNÉES POUR LE MARKETING DIRECT

la personne concernée peut à tout moment s'opposer au traitement des données à des fins de marketing direct. La personne concernée n'a aucune obligation de justifier une telle objection.

DROIT D'OPPOSITION À D'AUTRES FINALITÉS DE TRAITEMENT DE DONNÉES EN RAISON D'UNE SITUATION SPÉCIFIQUE

la personne concernée peut à tout moment s'opposer au traitement des données sur la base de l'intérêt légitime de l'administrateur à des fins autres que le marketing. L'utilisateur doit justifier une telle objection en indiquant la situation spécifique de la personne concernée qui, de l'avis de cette personne, justifie l'arrêt du traitement faisant l'objet de l'objection de l'Administrateur.

DROIT DE RETRAIT DE CONSENTEMENT

dans le cas où des données à caractère personnel sont traitées sur la base du consentement exprimé par la personne concernée, celle-ci peut retirer ce consentement à tout moment. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement.

DROIT DE PLAINTE

s'il est considéré que le traitement a lieu
contraire aux dispositions du RGPD ou à d'autres dispositions relatives à la protection des données personnelles, l'Utilisateur peut adresser une réclamation au Président du Bureau de Protection des Données Personnelles.

 

  1. COMMENT POUVEZ-VOUS EXÉCUTER VOS DROITS RELATIFS AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES PAR NOUS ?

  1. vous pouvez introduire une demande d'exercice de vos droits :

  1. par email: rodo@bbhome.pl

  2. Par lettre: BBHome société à responsabilité limitée société en commandite, ul. Nasienne 9, 02-241 Varsovie, avec l'annotation "GDPR".

  1. Si l'administrateur n'est pas en mesure d'identifier la personne soumettant la demande, il vous contactera
    pour plus d'informations.

  2. Vous pouvez soumettre la demande en personne ou par l'intermédiaire d'un mandataire (pour des raisons de sécurité des données, l'administrateur vous encourage à utiliser une procuration certifiée par un notaire public ou un représentant professionnel autorisé (avocat / conseiller juridique).

  3. La réponse à la demande doit être donnée dans un délai d'un mois à compter de sa réception.
    S'il est nécessaire de prolonger cette période, l'administrateur vous informera des raisons du retard.

  4. La réponse est apportée par courrier traditionnel, sauf si la candidature a été soumise par e-mail ou si une réponse par e-mail a été demandée.

  1. LA COMMUNICATION DE VOS DONNEES PERSONNELLES EST-ELLE OBLIGATOIRE ?

  1. Dans certains cas, la fourniture de données personnelles dans le cadre que nous avons spécifié sera requise et obligatoire par nous afin de permettre la fourniture de services. Cela s'applique principalement à l'exécution de commandes, d'autres contrats ou actions que nous avons entreprises avant la conclusion du contrat, et à d'autres activités qui nous obligent à traiter vos données personnelles afin de mettre en œuvre votre droit ou votre demande. Cela signifie qu'en règle générale, la fourniture de vos données dans le cadre ci-dessus est volontaire, cependant, le non-respect de cette obligation entraînera l'incapacité de l'administrateur à effectuer les actions susmentionnées.

  2. Dans d'autres cas, notamment en ce qui concerne divers types d'activités de marketing que nous menons, la fourniture de données personnelles ou le traitement de données personnelles fournies à cette fin est volontaire, ce qui signifie que le refus de les fournir n'empêche pas l'utilisation de nos services. Vous avez le droit de révoquer le consentement marketing donné à l'administrateur à tout moment en envoyant des informations sur la révocation du consentement à l'adresse rodo@bbhome.pl ou par courrier traditionnel à l'adresse ci-dessus BBHome sp.z oo sp.k.

  1. QUI AURA ACCÈS À VOS DONNÉES ?

  1. tout d'abord, l'accès à vos données personnelles sera accordé aux personnes opérant au sein des structures de l'administrateur, c'est-à-dire les membres de l'organe de direction, nos employés et associés, c'est-à-dire les personnes qui ont été autorisées à traiter les données personnelles dans le cadre de l'exercice des droits accordés à eux et les tâches assignées,

  2. Sur nos sites Web, des tiers placent des informations sous forme de cookies (appelés cookies) et d'autres technologies similaires sur votre terminal (par exemple, ordinateur, smartphone) et y ont accès. Ce sont nos partenaires de confiance avec lesquels nous coopérons constamment pour adapter la publicité sur nos et leurs sites Web à vos besoins et intérêts, ainsi que les services que nous et nos partenaires de confiance fournissons. Les entités du groupe de capitaux Wirtualna Polska sont un tel partenaire de confiance. Vous trouverez des informations détaillées sur le traitement de vos données par Virtual Poland dans Politique de confidentialité de Wirtualna Polska. Les partenaires qui traitent vos données dans différentes gammes sont également Google, PayU, Przelewy24, Stripe, Hotjar, qui traitent vos données à des fins statistiques et de traitement des paiements (PayU, Przelewy24, Stripe).
  3. Vos données seront également mises à la disposition de nos sous-traitants, tels que : les compagnies maritimes, les sociétés exécutant des ordres de paiement et d'autres entités avec lesquelles nous coopérons afin de mettre en œuvre des relations qui nous lient à vous, telles que des entités fournissant des services à l'Administrateur, notamment : Services informatiques, comptables et financiers, d'audit, de messagerie, juridiques, de télécommunications, de réparation au titre de la garantie ou de la garantie, ainsi que - dans la mesure nécessaire - des prestataires de services technologiques, des fournisseurs et des partenaires
    dans la fourniture de services de logistique, de transport et de livraison, les prestataires de services liés au service à la clientèle, les fournisseurs et partenaires dans la fourniture de services liés au marketing et à la publicité, ainsi que les sous-traitants avec l'aide desquels l'administrateur exécute des tâches dans le cadre de son Entreprise;
  4. Vos données pourront également être mises à la disposition de toutes les entités autorisées au titre du droit au traitement des données personnelles, dans le cadre de nos activités (administration fiscale, banques, etc.).

  5. L'administrateur ne transférera pas vos données personnelles vers des pays en dehors de l'Espace économique européen et des organisations internationales.

  1. AURONS-NOUS UN PROFILAGE / UNE PRISE DE DÉCISION AUTOMATISÉE À VOTRE SUJET ?

L'administrateur ne vous appliquera pas de prise de décision automatisée, cependant, il établit votre profil sur la base des informations détenues (telles que les préférences de navigation sur les sites Web, les préférences ou l'historique des achats) et sur la base des données personnelles qui lui sont fournies. L'administrateur ne prend aucune décision entraînant des effets juridiques, y compris n'utilise aucune modification de prix lors du profilage de l'offre de cette manière.