KotiVoit palauttaa vastaanottamasi tavarat syytä ilmoittamatta 14 päivän kuluessa lähetyksen vastaanottamisesta. Palautetussa tavarassa ei saa olla käytön jälkiä.
Voit peruuttaa koko tilauksen tai osan siitä. Jos peruutat sopimuksen, palautamme sinulta saamasi maksut. Palautamme ostetuista tuotteista erääntyvän summan 14 arkipäivän kuluessa paketin vastaanottamisesta. Maksamme palautetuista tuotteista erääntyvän summan pankkitilillesi tai maksukortille, jos sillä on maksettu tilaus.
Voit palauttaa tuotteet meille valitsemalla yhden kahdesta vaihtoehdosta:
Kun käytät myymälän paketteja:
(vaihtoehto asiakkaille, jotka ovat rekisteröityneet myymälään www.bbhome.pl, tavaroiden lähetys DHL-pakkauksessa - hinta 19 zlotya brutto - vähennetään palautettavasta summasta Max.60cm x 50cm x 65cm ja 30kg., tavaran toimitus DHL:llä lava 150 PLN brutto - vähennyskelpoinen palautetusta summasta)
Yksityiskohtaiset ohjeet - Osta turvallisesti ja luottavaisesti:
- Kirjaudu sisään bbhome.pl-tilillesi
- Siirry kohtaan "Oma tili" » "palautukset" » "lisää palautus" -välilehti
- Valitse luettelosta tilaus, jonka haluat palauttaa, ja valitse sitten tavarat, jotka haluat lähettää takaisin
- Valitse tavaroiden palautustapa.
- Valitse hyvitystapa » "Siirto"
- Jos kyseessä on siirto, ilmoita pankkitilin numero, jolle maksu palautetaan.
- Lisää sitten palautuspyyntö.
- Tulosta palautusilmoitus (napsauttamalla tätä vaihtoehtoa luodaan palautuslomake ja lähetystarra).
- Allekirjoita lomake ja laita se pakkaukseen palautettavien tuotteiden kanssa (emme voi hyväksyä palautusta ilman allekirjoitusta). Liitä lähetykseen ostokuitti - kuitti tai lasku.
- Toimita tulostetulla etiketillä varustettu paketti kustannuksellasi tilaamamme DHL-kuriirille (palautettavasta summasta vähennetään palautuslähetyksen hinta).
Mahdollisuus rekisteröimättömille asiakkaille
Jos olet tehnyt ostoksia ilman rekisteröitymistä, lähetä tavarat itse seuraavaan osoitteeseen:
BBHome
katu Syta 97B
02-987 Varsova
Jos haluat apua kuriirin tilaamisessa, soita +48 604 080 795 tai kirjoita sähköpostia online@bbhome.pl
Liitä mukaan ostotosite ja allekirjoitettu palautuslomake, jotka ovat saatavilla täältä:
Malli sopimuksen peruuttamisesta - PDF
Varoitus!
Riippumatta siitä, kuinka palautat tavarat, ne tulee pakata asianmukaisesti, jotta ne eivät vaurioidu kuljetuksen aikana.
Palautettavat tavarat hyväksytään vain, kun ne on palautettu kokonaisuudessaan (myös ilmaislahjat, lahjat jne.) ja itse tuote ja tarvikkeet ovat vahingoittumattomia.
Liitä palautettaviin tuotteisiin täytetty palautuslomake ja kuitti tuotteen ostosta.
Emme vastaanota postipaketteja! Tällä tavalla lähetetty palautus palautetaan lähettäjälle, koska emme voi noutaa pakettia.
PÖRSSIT
Tavaran vaihtamiseksi tee uusi tilaus ja lähetä vaihdettu tuote yrityksellemme palautuksen yhteydessä seuraavaan osoitteeseen:
BBHome
katu Syta 97B
02-987 Varsova
Huomio! Tavarat hyväksytään vasta kun ne on palautettu kokonaisuudessaan, eikä niissä ole käytön jälkiä.