BBhome.pl VERKKOKAUPAN SÄÄNNÖT
I. Yleiset määräykset.
- Nämä "verkkokaupan säännöt BBHOME.PL (jäljempänä "määräyksiä") Määrittää säännöt ostosten tekemiselle verkkokaupassa, joka on saatavilla osoitteessa www.bbhome.pl (jäljempänä"Kauppa"), Erityisesti säännöt ja menettely etämyyntisopimusten tekemiseksi Kaupan kautta. Näissä asetuksissa määritellään erityisesti:
1) säännöt tilin rekisteröimisestä ja käyttämisestä osana verkkokauppaa;
2) verkkokaupan osana saatavilla olevien tuotteiden sähköisten varausten ehdot;
3) ehdot tilausten jättämiselle sähköisesti osana verkkokauppaa;
4) säännöt Myyntisopimusten tekemisestä Verkkokaupan osana tarjottavien palvelujen käytöstä. - Kauppaa ylläpitää: BBHome Sp. z o. o. yritys, joka on merkitty pääkaupungin Varsovan käräjäoikeuden pitämään kansallisen tuomioistuinrekisterin yrittäjärekisteriin Varsova Varsovassa, kansallisen tuomioistuinrekisterin XII kaupallinen osasto numerolla 0000596176, NIP-numerot 9512404053 ja REGON 363499314, sähköpostiosoite: online@bbhome.pl (jäljempänä "Myyjä").
- Verkkosivusto www.bbhome.pl tarjoaa huonekaluja ja sisustustuotteita, jotka ovat Myyjän omaisuutta.
- Kaupan valikoiman katsominen ei edellytä tilin luomista. Tilausten tekeminen on mahdollista joko Tilin luomisen jälkeen Säännösten kohdan III määräysten mukaisesti tai toimittamalla tarvittavat henkilö- ja osoitetiedot, jotka mahdollistavat Tilauksen suorittamisen ilman Tilin luomista.
II. määritelmät.
Säännöissä isoilla kirjaimilla kirjoitetut sanat tai ilmaukset tarkoittavat:
- asiakas - Täysin oikeustoimikelpoinen luonnollinen henkilö, oikeushenkilö tai oikeushenkilöllisyyttä vailla oleva organisaatioyksikkö, jotka erilliset säännökset myöntävät oikeuskelpoisuuden, tekee ostoksia Kaupassa Säännön mukaisin ehdoin;
- yrittäjä - luonnollinen henkilö, joka ei ole kuluttaja, oikeushenkilö ja organisaatioyksikkö, joka ei ole oikeushenkilö ja jolle erillisellä lailla myönnetään oikeuskelpoisuus, harjoittaa liiketoimintaa tai ammatillista toimintaa omasta puolestaan;
- kuluttaja - luonnollinen henkilö, joka suorittaa Myyjän kanssa oikeustoimen, joka ei suoraan liity sen liiketoimintaan tai ammatilliseen toimintaan; muut henkilöt, jotka tietyissä olosuhteissa edellyttävät kuluttajien kohtelua kuluttajina, katsotaan kuluttajaksi näissä lain säännöksissä tarkoitetussa laajuudessa;
- Tuotteet - Kaupassa myytäväksi tarjottavat huonekalut ja sisustustavarat, jotka ovat Myyjän omaisuutta;
- järjestys - Asiakkaan aieilmoitus, joka on toimitettu Kaupan verkkosivuilla olevalla Tilauslomakkeella ja joka on tarkoitettu suoraan Myyntisopimuksen tekemiseen ja jossa mainitaan erityisesti ostettujen Tuotteiden tyyppi ja lukumäärä;
- Tili - Asiakkaan tili Kaupassa, jonka avulla Asiakas voi tehdä Kaupassa ostoksia, joissa mm. kerätään asiakkaan antamia tietoja ja tietoja hänen tekemistään tilauksista; tilin luominen on ilmaista;
- Ilmoittautumislomake - Kaupan verkkosivuilla oleva lomake, joka mahdollistaa tilin luomisen tilauksen tekemisen yhteydessä;
- Tilauslomake - Kaupan verkkosivuilla oleva interaktiivinen lomake, joka mahdollistaa Tilauksen tekemisen, erityisesti lisäämällä Tuotteita ostoskoriin ja määrittelemällä tietyt Myyntisopimuksen ehdot, erityisesti toimitus- ja maksutapa;
- Koszyk - Kaupan elementti, jossa Asiakkaan valitsemat Tuotteet ovat näkyvissä ja jossa Asiakkaalla on mahdollisuus määrittää ja muokata Tilaustietoja, erityisesti ostettujen Tuotteiden määrää;
- Myyntisopimus - Asiakkaan ja Myyjän välillä Kauppaa käyttämällä solmittu tai tehty tuotemyyntisopimus;
- Työpäivät - kaikkina päivinä maanantaista perjantaihin, lukuun ottamatta Puolan yleisiä vapaapäiviä;
- Siviilikoodi - 23. huhtikuuta 1964 annettu laki - siviililaki (eli Lakilehti 2020, kohta 1740, sellaisena kuin se on muutettuna).
III. Tekniset vaatimukset.
- Kaupan käyttäminen edellyttää:
a) sinulla on aktiivinen sähköpostitili,
b) päätelaitteesi, jolla on pääsy Internetiin ja verkkoselain, kuten Mozilla Firefox, Chrome, Opera tai Internet Explorer 11 (tai uudempi), jossa on käytössä Java-, JavaScript- ja Cookies-sovelmat,
c) Internet-yhteydellä varustetun päätelaitteen näytön vähimmäisresoluutio on 1024 × 768 pikseliä ja suositeltu 1280 × 800 pikseliä. - Luodaksesi tilin Kaupassa sinun on täytettävä rekisteröintilomake. On tarpeen antaa seuraavat tiedot:
d) etu- ja sukunimi,
e) nimi (kun kyseessä on yrittäjä),
f) asuinosoite (tai yrittäjän kotipaikan osoite),
g) sähköpostiosoite,
h) puhelinnumero
i) verotunnistenumero (NIP) yrittäjille. - Tilille kirjautuminen tapahtuu syöttämällä Asiakkaan Ilmoittautumislomakkeessa asettama käyttäjätunnus ja salasana.
- Asiakas voi milloin tahansa pyytää tilinsä poistamista lähettämällä asiaa koskevan pyynnön Myyjälle sähköpostitse tai kirjallisesti kohdassa ilmoitettuihin osoitteisiin. I.2 yllä.
- Mikäli selaimesi tekniset vaatimukset eivät täyty, Kauppa ilmoittaa sinulle siitä erillisellä viestillä Kaupan verkkosivuille siirtymisen jälkeen, samalla ilmoittaen tarpeesta asentaa sopiva selain tai päivittää se.
- Verkon kautta tarjottavien palveluiden käyttö edellyttää perustietoja tietokoneestasi, kuten IP-osoite, verkkotunnus, aiemmin vieraillun verkkosivuston osoite, käyttämäsi selain ja käyttöjärjestelmä jne.
- Myyjä ei vastaa mistään ylivoimaisesta esteestä, kolmansien osapuolien laittomista toimista tai Kaupan yhteensopimattomuudesta Asiakkaan teknisen infrastruktuurin kanssa aiheutuneista häiriöistä, mukaan lukien Kaupan toiminnan keskeytykset.
IV. Verkkokaupan käytön säännöt.
- Myyjä voi evätä Asiakkaalta oikeuden käyttää Kauppaa ja rajoittaa hänen pääsyään joihinkin tai kaikkiin Kaupan resursseihin välittömästi, jos Asiakas rikkoo Sääntöjä, erityisesti jos Asiakas:
1) hän on kauppaan rekisteröityessään antanut virheellisiä, epätarkkoja tai vanhentuneita tietoja, jotka ovat harhaanjohtavia tai loukkaavat kolmansien osapuolten oikeuksia,
2) syyllistyy muuhun lain tai sosiaalisen rinnakkaiselon periaatteiden vastaiseen toimintaan.
Henkilö, jolta on evätty oikeus käyttää Kaupan verkkosivustoa, ei saa tehdä uudelleen Tilausta tai luoda Tiliä ilman Myyjän etukäteen antamaa suostumusta. - Kaupan tarjoamiin palveluihin liittyvien viestien ja tietojen välityksen turvallisuuden varmistamiseksi Myyjä huolehtii tarjottavien palvelujen turvallisuuden uhan asteeseen soveltuvista vakiomuotoisista teknisistä ja organisatorisista toimenpiteistä, erityisesti toimenpiteistä, joilla estetään. luvattomien henkilöiden Internetissä lähettämien henkilötietojen hankkiminen ja muuttaminen.
- Asiakas on velvollinen erityisesti:
1) käyttää Kauppaa tavalla, joka ei häiritse sen toimintaa, erityisesti käyttämällä tiettyjä ohjelmistoja tai laitteita,
2) käyttää Kauppaan lähetettyä sisältöä vain henkilökohtaiseen käyttöön,
3) käyttää Kauppaa Puolan tasavallan alueen lain, Säännön määräysten sekä Internetin yleisten periaatteiden mukaisesti.
V. Myyntisopimuksen tekeminen.
- Tehdäksesi Myyntisopimuksen Kaupan avulla, vieraile verkkosivustolla https://bbhome.pl, valitse Tuote Kaupan tarjouksesta ja ryhdy lisätoimiin Asiakkaalle näytettävien viestien ja verkkosivustolla olevien tietojen perusteella. ja lähetetään sähköpostitse seuraavasta osoitteesta: online@bbhome.pl. Verkkosivustolla www.bbhome.pl Myyntisopimukset tehdään puolaksi.
- Asiakkaan tilaamien Tuotteiden valinta tehdään lisäämällä ne ns Ostoskori.
- Tilausta tehdessään - kunnes "Osta ja maksa" -painiketta painetaan - Asiakas voi muokata syöttämiään tietoja ja valitsemaa tuotetta. Voit tehdä tämän seuraamalla verkkosivustolla näkyviä viestejä ja tietoja.
- Kun Kauppaa käyttävä Asiakas on antanut kaikki tarvittavat tiedot, yhteenveto tehdystä Tilauksesta tulee näkyviin. Tehdyn tilauksen yhteenveto sisältää tietoja:
1) tilauksen aihe,
2) tilattujen tuotteiden hinnat, mukaan lukien toimituskulut ja mahdolliset lisäkulut,
3) valittu maksutapa ja maksupäivä,
4) valittu toimitustapa,
5) toimitusaika. - Tilauksen tekeminen:
a) valitse Tuote, joka on tilauksen kohteena, ja napsauta sitten "Lisää ostoskoriin" -painiketta;
b) mene sitten ns "Kori" napsauttamalla "Näytä kori" -painiketta;
c) mene sitten ns "Kassalle" napsauttamalla "Jatka kassalle" -painiketta tai valitsemalla ApplePay-maksuvaihtoehto ja napsauttamalla asianmukaista painiketta;
d) täytä tilauslomake syöttämällä Tilauksen vastaanottajan tiedot ja sähköpostiosoite, johon ostovahvistus tehdään, syötä laskun tiedot, jos ne poikkeavat tilauksen vastaanottajan tiedoista, valitse jokin käytettävissä olevista maksu- ja toimitustavoista ja napsauta "Osta ja maksa" -painiketta,
e) maksaa Tilaus valitun maksutavan mukaisesti. - Vahvistamme tilauksen tekemisen sähköpostitse välittömästi tilauksen lähettämisen jälkeen. Sitovan myyntisopimuksen solmiminen tapahtuu, kun saat vahvistuksen tilauksen hyväksymisestä toteutettaviksi. Huomaa, että tilaamasi Tuotteet lähetetään, kun olet maksanut täyden hinnan ja toimituskulut.
- Tilauksen tekemisen, tilin luomisen tai myyntisopimuksen solmimisen ehtona on suostumus Säännön sisältöön ja henkilötietojen antaminen, joita Verkkokauppa voi käsitellä tilauksen ja myyntisopimuksen toteuttamiseksi.
- Asiakkaan tekemät ja maksamattomat tilaukset peruutetaan ja poistetaan Kaupan järjestelmästä 30 päivän kuluttua tilauksen tekopäivästä.
- Mikäli joitain tilauksen kattamia tuotteita ei ole saatavilla, myyjä ottaa yhteyttä asiakkaaseen, joka päättää jatkotoimenpiteistä, mukaan lukien tilauksen osittainen toteuttaminen, toimitusajan pidentäminen ja tilauksen peruuttaminen. .
VI. Tuotteiden hinnat. Tuotteiden omistusoikeuden varaus.
- Tuotteiden hinnat on ilmoitettu Kaupan verkkosivuilla. Tuotteisiin sovellettavat hinnat ovat Kaupan verkkosivuilla tilauksen tekohetkellä ilmoitettuja hintoja.
- Myymälän verkkosivuilla ilmoitetut Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron laissa määritellyn määrän.
- Kaupan verkkosivuilla annetut tiedot Tuotteista, erityisesti niiden kuvaukset, tekniset ja suorituskykyparametrit ja hinnat, muodostavat kehotuksen tehdä 71-luvun mukainen myyntisopimus. Siviililain XNUMX §.
- Tietyn Tuotteen omistusoikeus siirtyy Asiakkaan omaisuudeksi, kun se luovutetaan Asiakkaalle, mutta aikaisintaan kohdassa tarkoitetun Tuotteen hinnan maksamisen yhteydessä. VI.1 edellä.
VII. Maksu.
- Tilatun tuotteen maksaminen on mahdollista jollakin seuraavista maksutavoista:
1) pankkisiirrolla Myyjän tilinumeroon: 68 1090 1870 0000 0001 3283 3600,
2) maksu Przelewy24.pl, PayU-järjestelmässä,
3) maksu maksukortilla Stripen kautta (luottokorttia veloitetaan tilauksen yhteydessä),
4) käteinen henkilökohtaisen noudon yhteydessä /BBHome Sp. z o. sp.k., ul. Syta 97B, 02-987 Varsova
5) ostamalla tuotteita erissä. Yksityiskohtaiset tiedot lainan tekemisestä löytyvät osamaksuoperaattorin verkkosivuilta - PayU.pl. - Varaamme oikeuden olla tarjoamatta jokaiselle tilaukselle tiettyjä maksutyyppejä ja tarjota muita.
- Vain Euroopan unionin (EU) sisällä olevilta pankkitileiltä suoritetut maksut hyväksytään.
- Sinä vastaat kaikista rahoitustapahtumien kustannuksista.
- Luottokortilla tehdyissä ostoksissa luottokorttitiliä veloitetaan tilauksen tekohetkellä.
VIII. Tuotteiden toimitus ja sen kustannukset.
- Tuotteiden toimitus on rajoitettu Puolan tasavallan alueelle ja tapahtuu asiakkaan tilauksen yhteydessä ilmoittamassa osoitteessa.
- Ostetut tuotteet toimitetaan kuriirin välityksellä. Toimituskulut ilmoitetaan verkkosivuilla: https://bbhome.pl/dostawa-i-zwrot/ Lisäksi toimituskulut ilmoitetaan tilauksen yhteydessä. Erikoistoimituksen yhteydessä toimituskuluja ei mainita tilauksen yhteydessä, vaan ne määritetään välittömästi tilauksen tekemisen jälkeen sähköpostitse tai puhelimitse.
- Ostettujen Tuotteiden toimitusaika on 2 Arkipäivää 8 viikkoa siitä päivästä, jona maksu ostetuista tuotteista on hyvitetty Myyjän tilille.
- Asiakas on velvollinen noutamaan ostamansa Tuotteen.
- Asiakas on velvollinen pakettia vastaanottaessaan tarkistamaan, ettei ulkopakkaus ole vaurioitunut, kolhuttu, vääntynyt, puhjennut tai repeytynyt. Jos se havaitsee vaurion ja hyväksyy tällaisen lähetyksen, bbhome-myymälä ei ole vastuussa mistään kuljetuksen aikana aiheutuneista vahingoista.
- Toimitetun Tuotteen mukana asiakas saa laskun tai verokuitin, joka vahvistaa Etämyyntisopimuksen tekemisen.
- BBHome korvaa varastointikulut 5 päivän kuluessa ilmoituksesta Asiakkaalle. Kustakin seuraavasta päivästä veloitetaan 50 PLN:n maksu.
IX. Lakisääteinen oikeus peruuttaa Tuotemyyntisopimus.
- Jollei jäljempänä kohdassa IX.2 määrätyistä määräyksistä muuta johdu, jos olet Kuluttaja, sinulla on lakisääteinen oikeus perua Myyntisopimus, edellä mainittu säännös koskee myös luonnollista henkilöä, joka tekee suoraan liiketoimintaansa liittyvän Myyntisopimuksen, jos tämän sopimuksen sisällöstä seuraa, että sillä ei ole tämän henkilön ammatillista luonnetta, joka johtuu erityisesti sen harjoittaman elinkeinotoiminnan kohteesta, joka on asetettu saataville keskusrekisteristä ja elinkeinotoimintaa koskevista tiedoista annettujen säännösten perusteella. .
- Sinulla ei ole oikeutta peruuttaa myyntisopimusta seuraavien sopimusten osalta:
1) jossa palvelun kohteena on valmistamaton tavara, joka on valmistettu kuluttajan eritelmän mukaan tai palvelee hänen yksilöllisiä tarpeitaan,
2) jossa palvelun kohteena on nopeasti pilaantunut tai lyhyt säilyvyysaika,
3) jossa palvelun kohteena on suljetussa pakkauksessa toimitettu Tuote, jota ei voida palauttaa pakkauksen avaamisen jälkeen terveys- tai hygieniasyistä, jos pakkaus on avattu toimituksen jälkeen,
4) joissa palvelun kohteena ovat tavarat, jotka toimituksen jälkeen liittyvät luonteensa vuoksi erottamattomasti muihin esineisiin,
5) jossa palvelun kohteena ovat ääni- tai kuvatallenteet tai tietokoneohjelmistot, jotka toimitetaan suljetussa pakkauksessa, jos pakkaus on avattu toimituksen jälkeen,
6) sanoma-, aikakaus- tai aikakauslehtien jakeluun tilaussopimusta lukuun ottamatta, - Mikäli haluat käyttää myyntisopimuksen peruuttamisoikeuttasi, voit käyttää kaupan verkkosivuilla tulostettavissa olevaa peruuttamislomaketta, mutta se ei ole pakollista. Auta meitä välttämään ylimääräisiä kustannuksia ja lähetä aina palautetut tuotteet täytettynä ja allekirjoitettuna peruuttamislomakkeen kanssa.
- Sinulla on oikeus peruuttaa Myyntisopimus neljäntoista päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Sopimuksen peruuttamisen määräaika alkaa siitä päivästä, jona hankit myydyn tuotteen, mutta jos Myyntisopimus sisältää useita tuotteita, jotka toimitetaan erikseen, erissä tai osissa - tämä aika alkaa tuotteen haltuunotosta. viimeinen tuote, erä tai osa tuotteista, jotka tämä sopimus koskee. Käyttääksesi oikeuttasi perua Myyntisopimus sinun tulee toimittaa Myyjälle ilmoitus. Myyntisopimuksen peruuttamisoikeuden käyttämiseksi on lähetettävä ilmoitus tämän oikeuden käyttämisestä ennen edellä mainittua peruuttamisen määräaikaa.
- Jos peruutat Myyntisopimuksen, Sopimusta ei katsota tehdyksi. Jos olet jättänyt Myyntisopimuksen peruuttamisilmoituksen ennen kuin Myyjä on hyväksynyt hänen tarjouksensa, tämä tarjous lakkaa olemasta sitova.
- Jos peruutat Myyntisopimuksen, Myyjä on velvollinen välittömästi, viimeistään 14 päivän kuluessa sopimuksen peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta, palauttamaan sinulle kaikki suorittamasi maksut, mukaan lukien kulut. Tuotteen toimittamisesta. Myyjä palauttaa maksun käyttämällä samaa maksutapaa kuin käytit, ellet ole nimenomaisesti suostunut muuhun hyvitystapaan, josta ei aiheudu sinulle kuluja. Myyjä voi pidättää sinulta saatujen maksujen palautuksen, kunnes saat Tuotteen takaisin tai toimitat todisteen sen palauttamisesta Myyjälle sen mukaan, kumpi tapahtuu ensin. Jos olet valinnut muun toimitustavan kuin Myyjän tarjoaman halvimman vakiotoimitustavan, Myyjä ei ole velvollinen korvaamaan sinulle hänelle aiheutuneita lisäkuluja.
- Jos peruutat Myyntisopimuksen, olet velvollinen palauttamaan vastaanottamasi Tuotteen Myyjälle (osoitteeseen:
BBHome Sp. z o. sp.k., ul. Syta 97B, 02-987 Varsova) tai luovuta se myyjän valtuuttamalle henkilölle noutamaan se välittömästi, mutta viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona peruutit Myyntisopimuksen. Määräajan noudattamiseksi riittää, että tavarat palautetaan ennen sen voimassaolon päättymistä. Tässä suhteessa vastaat vain tuotteen palautuksesta aiheutuvista välittömistä kustannuksista. Mikäli tuote on toimitettu sinulle asuinpaikkaasi myyntisopimuksen solmimishetkellä, on myyjä velvollinen noutamaan Tuotteen omalla kustannuksellaan, jos sitä ei tuotteen luonteen vuoksi voida lähettää takaisin tavallisella postilla.
- Myyntisopimuksesta irtisanoutuessa olet vastuussa Tuotteen arvon alenemisesta, joka johtuu siitä, että sitä käytetään tavalla, joka ylittää sen, mikä on tarpeen tuotteen luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan toteamiseksi.
X. Lakisääteinen vastuu tuotevirheistä. Valitukset.
- Sitoudumme lain mukaiseen yrittäjän vastuuseen palvelun sopimuksenmukaisuudesta
- Mikäli tuotteissa on virheitä, olemme takuun alaisena lainmukaisessa vastuussa vioista, jotka johtuvat taiteesta. 556 ja sitä seuraavat 23. huhtikuuta 1964 annetun lain siviililaki (Journal of Law 2016.380 sellaisena kuin se on muutettuna).
- Kaikki ilmoitukset myymälästämme ostettujen tuotteiden virheistä sekä tilauksesi toteuttamisen kulku (jäljempänä "valitukset”) tulee lähettää meille sähköpostitse osoitteeseen: online@bbhome.pl. Samalla tavalla voit ilmoittaa ongelmista, jotka liittyvät kuriirin palautuslähetyksen vastaanottamiseen. Joissakin tapauksissa voimme pyytää sinua lähettämään meille valokuvia valituksen kohteena olevista tuotteista. Reklamaatiossa tulee ilmoittaa nimesi ja sukunimesi (tai yrityksesi), täydellinen postiosoitteesi ja mahdollisuuksien mukaan puhelinnumero ja sähköpostiosoite sekä virheen tyyppi ja päivämäärä.Velvollisuus toimittaa viallinen tavara myyjälle on kuluttajalla.Oikeusperusta: art. siviililain 5612, 5613
- Käsittelemme jokaisen valituksen 14 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta. Sinulle ilmoitetaan välittömästi reklamaatioiden puutteista. Ilmoituksen yhteydessä sinulle lähetetään ohjeet valituksen puutteiden täydentämiseksi.
- Haluamme myös ilmoittaa, että sinulla on mahdollisuus käsitellä valituksia ja oikeussuojakeinoja ilman oikeudenkäyntiä.
- Kuluttajilla on sen lisäksi, että heillä on mahdollisuus nostaa vaatimuksiaan tuomioistuimessa, oikeus käyttää tuomioistuimen ulkopuolisia valitus- ja muutoksenhakumenettelyjä. Säännöt näiden vaateiden käyttömahdollisuudesta ja menettelyihin pääsystä ovat saatavilla kuntien/kuntien kuluttaja-asiamiesten, Kauppatarkastusviraston ja yhteiskunnallisten järjestöjen toimistoissa ja verkkosivuilla, joiden lakisääteisenä tehtävänä on suojella kuluttajia. Lisäksi tietoa on saatavilla Kilpailu- ja kuluttajansuojaviraston verkkosivuilta: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php.
- Kuluttajalla on erityisesti oikeus:
a) käänny 37 §:ssä tarkoitettuun pysyvään kuluttajavälimiesoikeuteen. Kaupan tarkastuksesta 15. joulukuuta 2000 annetun lain 2020 § (eli vuoden 1706 Lakilehti, kohta XNUMX, sellaisena kuin se on muutettuna), ja vaaditaan tehdystä myyntisopimuksesta johtuvan riidan ratkaisemista;
b) hakea kauppatarkastuksen voivodikuntatarkastajalta pykälän mukaisesti. Kaupan tarkastuksesta 36. joulukuuta 15 annetun lain 2000 § (konsolidoitu teksti: Journal of Law 2020, kohta 1706, sellaisena kuin se on muutettuna), ja siinä vaaditaan sovittelumenettelyn aloittamista riidan sovinnollisen ratkaisemiseksi;
c) hakea kunnan/kunnan kuluttaja-asiamiehelle tai johonkin niistä yhteiskunnallisista järjestöistä, joiden lakisääteinen tehtävä on suojella kuluttajia. - Kilpailu- ja kuluttajansuojaviraston pääjohtaja ylläpitää rekisteriä menettelyistä toimivaltaisista tahoista, ja se on saatavilla UOKiK:n verkkosivuilla osoitteessa: https://uokik.gov.pl/rejestr_podmiot_uprawnionych.php.
- Kuluttaja voi myös käyttää EU-tason kuluttajien ja yrittäjien välistä online-riitojenratkaisujärjestelmää (ODR-alusta saatavilla osoitteessa: http://ec.europa.eu/consumers/odr/). ODR-alusta on vuorovaikutteinen ja monikielinen verkkosivusto, jolla kuluttajalla ja yrittäjällä on käytössään kattavat palvelut verkkokauppasopimuksesta tai palveluntarjoamissopimuksesta johtuvien sopimusvelvoitteisiin liittyvien riitojen ratkaisemiseksi tuomioistuimen ulkopuolella.
XI. Lisäinformaatio.
- Nämä säännöt löytyvät Kaupan verkkosivuilta. Säännöt voit tulostaa tai tallentaa käyttämällä verkkoselaimen tavallisia toimintoja (useimmiten: Tiedosto -> Tallenna nimellä). Voit myös ladata tämän asiakirjan PDF-muodossa ja arkistoida sen. PDF-tiedoston avaamiseen tarvitset ilmaisen Adobe Reader -ohjelman (saatavilla verkkosivulta www.adobe.pl) tai muu vastaava ohjelma, joka avaa PDF-tiedostoja.
- Myyjä pidättää oikeuden muuttaa sääntöjä. Myyjä ilmoittaa Asiakkaalle jokaisesta muutoksesta vähintään 7 päivää etukäteen.
- Asioissa, jotka eivät kuulu asetusten soveltamisalaan, sovelletaan Puolan lain yleisesti sovellettavia säännöksiä, erityisesti: siviililakia ja kuluttajan oikeuksista 30. toukokuuta 2014 annettua lakia (eli vuoden 2020 lakilehti, kohta 287 muutoksineen).
