1. De Winkel is als verkoper aansprakelijk jegens de Klant die consument is in de zin van Art. 22 van het Burgerlijk Wetboek, wegens niet-naleving van de Verkoopovereenkomst voor de door deze consument gekochte Goederen, voor zover gespecificeerd in de Wet betreffende specifieke voorwaarden voor consumentenverkoop.
2. Klachten die voortvloeien uit de schending van de rechten van de klant die door de wet of onder deze regelgeving worden gegarandeerd, moeten worden verzonden naar het e-mailadres skleponline@bbhome.net.pl, correspondentie- en retouradres van de gereclameerde goederen, BBHome ul. Nasienna 9, 02-241 Warschau. De Winkel verbindt zich ertoe elke klacht binnen 14 dagen te beoordelen en, indien dit niet mogelijk is, de Klant binnen deze termijn op de hoogte te stellen wanneer de klacht in behandeling zal worden genomen.
3. Indien de vervulling van de verzoeken van de Klant de levering van nieuwe of gerepareerde goederen met zich meebrengt, zijn alle leveringskosten voor rekening van de Winkel.
4. De winkel is geen goederenfabrikant. Alle goederen die beschikbaar zijn in de winkel vallen onder de fabrieksgarantie en zijn gloednieuw. De fabrikant is aansprakelijk voor de garantie van de verkochte goederen onder de voorwaarden en voor de garantieperiode aangegeven op de garantiekaart.
5. Alle door de Winkel aangeboden goederen zijn bedoeld voor thuisgebruik. Klachten over goederen die voor commerciële doeleinden worden gebruikt, kunnen door de fabrikant worden afgewezen - als het defect aan de goederen het gevolg is van intensief gebruik in andere omstandigheden dan thuis. De aansprakelijkheid van de Winkel jegens de ondernemer die de aankoop doet, wordt geregeld door de bepalingen van het Burgerlijk Wetboek, zonder toepassing van de Wet betreffende de specifieke voorwaarden voor consumentenverkoop.
Startpagina klachten