Γλώσσα
search
καλάθι0

Δεν υπάρχουν προϊόντα στο καλάθι αγορών σας.

ΑρχικήΣπίτι Κανονισμοί

Κανονισμοί

ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΙ ΤΟΥ ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ bbhome.pl

I. Γενικές διατάξεις.

  1. Αυτοί οι «Κανονισμοί του Ηλεκτρονικού Καταστήματος BBHOME.PL (εφεξής «Κανονισμοί") Καθορίζει τους κανόνες για την πραγματοποίηση αγορών στο ηλεκτρονικό κατάστημα που διατίθεται στη διεύθυνση www.bbhome.pl (εφεξής καλούμενο ως"Ενα κατάστημα"), Ειδικότερα οι κανόνες και η διαδικασία για τη σύναψη συμβάσεων εξ αποστάσεως πωλήσεων μέσω του Καταστήματος. Με τον παρόντα Κανονισμό ορίζονται ειδικότερα:
    1) τους κανόνες εγγραφής και χρήσης του λογαριασμού ως μέρος του ηλεκτρονικού καταστήματος.
    2) τους όρους και τις προϋποθέσεις για τη διάθεση ηλεκτρονικών κρατήσεων προϊόντων ως μέρος του ηλεκτρονικού καταστήματος.
    3) τους όρους και τις προϋποθέσεις για την υποβολή Παραγγελιών με ηλεκτρονικά μέσα ως μέρος του ηλεκτρονικού καταστήματος.
    4) κανόνες για τη σύναψη Συμφωνιών Πώλησης με τη χρήση υπηρεσιών που παρέχονται ως μέρος του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.
  2. Το κατάστημα διευθύνεται από: BBHome Sp. z o. o. sp.k. με έδρα τη Βαρσοβία (διεύθυνση: ul. Nasienna 9, 02-241 Warsaw), μια εταιρεία εγγεγραμμένη στο Μητρώο Επιχειρηματιών του Εθνικού Δικαστηρίου που τηρείται από το Περιφερειακό Δικαστήριο της Πρωτεύουσας Βαρσοβία στη Βαρσοβία, 0000596176th Commercial Division of the National Court Register με τον αριθμό 9512404053, αριθμούς NIP 363499314 και Regon XNUMX, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: online@bbhome.pl (εφεξής «Πωλητής").
  3. Ο ιστότοπος www.bbhome.pl προσφέρει έπιπλα και εσωτερικά αντικείμενα που ανήκουν στον Πωλητή.
  4. Η προβολή της συλλογής του Καταστήματος δεν απαιτεί τη δημιουργία λογαριασμού. Η τοποθέτηση Παραγγελιών είναι δυνατή είτε μετά τη δημιουργία Λογαριασμού σύμφωνα με τις διατάξεις του σημείου III των Κανονισμών είτε με την παροχή των απαραίτητων προσωπικών δεδομένων και δεδομένων διεύθυνσης που επιτρέπουν την ολοκλήρωση της παραγγελίας χωρίς τη δημιουργία λογαριασμού.

II. Ορισμοί.

Λέξεις ή φράσεις που χρησιμοποιούνται στους Κανονισμούς, γραμμένες με κεφαλαία γράμματα, σημαίνουν:

  1. Πελάτης - φυσικό πρόσωπο με πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα, νομικό πρόσωπο ή οργανική μονάδα χωρίς νομική προσωπικότητα, που χωριστές διατάξεις παρέχουν δικαιοπρακτική ικανότητα, πραγματοποιώντας αγορές στο Κατάστημα με τους όρους που ορίζονται στους Κανονισμούς.
  2. Επιχειρηματίας - φυσικό πρόσωπο που δεν είναι Καταναλωτής, νομικό πρόσωπο και οργανωτική μονάδα που δεν είναι νομικό πρόσωπο, στο οποίο με χωριστή πράξη χορηγείται δικαιοπρακτική ικανότητα, άσκηση επιχειρηματικής ή επαγγελματικής δραστηριότητας για λογαριασμό του·
  3. καταναλωτής - φυσικό πρόσωπο που διενεργεί νομική συναλλαγή με τον Πωλητή που δεν σχετίζεται άμεσα με την επιχειρηματική ή επαγγελματική του δραστηριότητα· άλλα πρόσωπα που, υπό δεδομένες συνθήκες, απαιτούν τη μεταχείριση των καταναλωτών ως καταναλωτών, θεωρούνται ως καταναλωτές στο βαθμό που ορίζεται από τις παρούσες διατάξεις νόμου·
  4. προϊόντα - έπιπλα και εσωτερικά είδη που προσφέρονται προς πώληση στο Κατάστημα, τα οποία είναι ιδιοκτησία του Πωλητή.
  5. παραγγελία - Δήλωση πρόθεσης του πελάτη που υποβάλλεται μέσω της Φόρμας Παραγγελίας στον ιστότοπο του Καταστήματος και αποσκοπεί απευθείας στη σύναψη της Σύμβασης Πώλησης, προσδιορίζοντας ιδίως τον τύπο και τον αριθμό των Προϊόντων που αγοράστηκαν.
  6. λογαριασμός - Λογαριασμός Πελάτη στο Κατάστημα, που δίνει τη δυνατότητα στον Πελάτη να πραγματοποιεί αγορές στο Κατάστημα, στο οποίο, μεταξύ άλλων, συλλέγονται τα δεδομένα που παρέχονται από τον Πελάτη και οι πληροφορίες σχετικά με τις Παραγγελίες που έχει υποβάλει· Η δημιουργία λογαριασμού είναι δωρεάν.
  7. Φόρμα εγγραφής - μια φόρμα διαθέσιμη στον ιστότοπο του Καταστήματος, που επιτρέπει τη δημιουργία Λογαριασμού κατά την υποβολή μιας Παραγγελίας.
  8. Το έντυπο παραγγελίας - μια διαδραστική φόρμα διαθέσιμη στον ιστότοπο του Καταστήματος που επιτρέπει την υποβολή παραγγελίας, ιδίως με την προσθήκη Προϊόντων στο Καλάθι και τον καθορισμό ορισμένων όρων της Συμφωνίας Πώλησης, ιδίως του τρόπου παράδοσης και πληρωμής.
  9. καλάθι - ένα στοιχείο του Καταστήματος στο οποίο είναι ορατά τα Προϊόντα που επιλέγει ο Πελάτης και στο οποίο ο Πελάτης έχει τη δυνατότητα να καθορίσει και να τροποποιήσει τα δεδομένα Παραγγελίας, ιδίως την ποσότητα των Προϊόντων που αγόρασε.
  10. Συμφωνία πωλήσεων - Σύμβαση πώλησης προϊόντων που έχει συναφθεί ή συναφθεί μεταξύ του Πελάτη και του Πωλητή που χρησιμοποιούν το Κατάστημα.
  11. Εργάσιμες μέρες - όλες τις ημέρες από Δευτέρα έως Παρασκευή, συμπεριλαμβανομένων, εκτός από τις επίσημες αργίες στην Πολωνία,
  12. Αστικός κώδικας - ο νόμος της 23ης Απριλίου 1964 - Αστικός Κώδικας (δηλαδή Εφημερίδα των Νόμων του 2020, σημείο 1740, όπως τροποποιήθηκε).

III. Τεχνικές απαιτήσεις.

  1. Για να χρησιμοποιήσετε το Κατάστημα, είναι απαραίτητο:
    α) έχετε ενεργό λογαριασμό e-mail,
    β) η τελική σας συσκευή με πρόσβαση στο Διαδίκτυο και ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού όπως Mozilla Firefox, Chrome, Opera ή Internet Explorer 11 (ή νεότερο) με ενεργοποιημένες μικροεφαρμογές Java, JavaScript και Cookies,
    γ) η ελάχιστη ανάλυση οθόνης της τελικής συσκευής με πρόσβαση στο Διαδίκτυο είναι 1024 × 768 pixel και συνιστάται 1280 × 800 pixel.
  2. Για να δημιουργήσετε έναν Λογαριασμό στο Κατάστημα, πρέπει να συμπληρώσετε τη Φόρμα Εγγραφής. Είναι απαραίτητο να παρέχονται τα ακόλουθα στοιχεία:
    δ) όνομα και επώνυμο,
    ε) όνομα (σε περίπτωση Επιχειρηματιών),
    στ) διεύθυνση κατοικίας (ή διεύθυνση της έδρας του Επιχειρηματία),
    ζ) διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου,
    η) αριθμός τηλεφώνου
    θ) ΑΦΜ για Επιχειρηματίες.
  3. Η είσοδος στον Λογαριασμό γίνεται με την εισαγωγή του login και του κωδικού πρόσβασης που έχει ορίσει ο Πελάτης στη Φόρμα Εγγραφής.
  4. Ο Πελάτης μπορεί ανά πάσα στιγμή να ζητήσει τη διαγραφή του Λογαριασμού του αποστέλλοντας σχετικό αίτημα στον Πωλητή μέσω e-mail ή γραπτώς στις διευθύνσεις που αναφέρονται στο σημείο. I.2 παραπάνω.
  5. Εάν δεν πληρούνται οι τεχνικές απαιτήσεις του προγράμματος περιήγησής σας, το Κατάστημα θα σας ενημερώσει σχετικά με ξεχωριστό μήνυμα μετά την είσοδό σας στην ιστοσελίδα του Καταστήματος, ενημερώνοντάς σας ταυτόχρονα για την ανάγκη εγκατάστασης του κατάλληλου προγράμματος περιήγησης ή ενημέρωσης του.
  6. Η χρήση των υπηρεσιών που παρέχονται μέσω του Διαδικτύου απαιτεί βασικές πληροφορίες για τον υπολογιστή σας, όπως: διεύθυνση IP, τομέας, διεύθυνση του ιστότοπου που έχετε επισκεφτεί προηγουμένως, το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε και το λειτουργικό σύστημα κ.λπ.
  7. Ο Πωλητής δεν ευθύνεται για τυχόν διακοπές, συμπεριλαμβανομένων των διακοπών στη λειτουργία του Καταστήματος, που προκαλούνται από ανωτέρα βία, παράνομες ενέργειες τρίτων ή ασυμβατότητα του Καταστήματος με την τεχνική υποδομή του Πελάτη.

IV. Κανόνες χρήσης του Ηλεκτρονικού καταστήματος.

  1. Ο Πωλητής μπορεί να στερήσει τον Πελάτη από το δικαίωμα χρήσης του Καταστήματος και μπορεί να περιορίσει την πρόσβασή του σε ορισμένους ή όλους τους πόρους του Καταστήματος με άμεση ισχύ σε περίπτωση παράβασης των Κανονισμών από τον Πελάτη, ιδίως όταν ο Πελάτης:
    1) κατά την εγγραφή στο Κατάστημα παρείχε αναληθή, ανακριβή ή ξεπερασμένα δεδομένα, παραπλανητικά ή παραβιάζοντας δικαιώματα τρίτων,
    2) διαπράττει άλλες συμπεριφορές αντίθετες με το νόμο ή τις αρχές της κοινωνικής συμβίωσης.
    Ένα άτομο που έχει στερηθεί του δικαιώματος χρήσης του ιστότοπου του Καταστήματος δεν μπορεί να υποβάλει ξανά μια παραγγελία ή να δημιουργήσει λογαριασμό χωρίς την προηγούμενη συγκατάθεση του Πωλητή.
  2. Προκειμένου να διασφαλιστεί η ασφάλεια της μετάδοσης μηνυμάτων και δεδομένων σε σχέση με τις υπηρεσίες που παρέχει το Κατάστημα, ο Πωλητής παρέχει τυπικά τεχνικά και οργανωτικά μέτρα κατάλληλα για τον βαθμό απειλής της ασφάλειας των παρεχόμενων υπηρεσιών, ιδίως μέτρα για την αποτροπή την απόκτηση και τροποποίηση προσωπικών δεδομένων που αποστέλλονται στο Διαδίκτυο από μη εξουσιοδοτημένα άτομα.
  3. Ο πελάτης υποχρεούται ιδίως:
    1) να χρησιμοποιείτε το Κατάστημα με τρόπο που να μην παρεμβαίνει στη λειτουργία του, ιδίως μέσω της χρήσης συγκεκριμένου λογισμικού ή συσκευών,
    2) να χρησιμοποιείτε οποιοδήποτε περιεχόμενο που δημοσιεύεται στο Κατάστημα μόνο για προσωπική χρήση,
    3) να χρησιμοποιείτε το Κατάστημα με τρόπο σύμφωνο με τις διατάξεις της νομοθεσίας στην επικράτεια της Δημοκρατίας της Πολωνίας, τις διατάξεις των Κανονισμών, καθώς και τις γενικές αρχές χρήσης του Διαδικτύου.

V. Σύναψη Σύμβασης Πώλησης.

  1. Για να συνάψετε Συμφωνία Πώλησης χρησιμοποιώντας το Κατάστημα, μεταβείτε στον ιστότοπο https://bbhome.pl, επιλέξτε ένα Προϊόν από την προσφορά του Καταστήματος, ακολουθώντας περαιτέρω τεχνικά βήματα με βάση τα μηνύματα που εμφανίζονται στον Πελάτη και τις πληροφορίες που είναι διαθέσιμες στον ιστότοπο και αποστέλλεται με e-mail από τη διεύθυνση skleponline@bbhome.pl. Στην ιστοσελίδα www.bbhome.pl, οι συμφωνίες πώλησης συνάπτονται στα πολωνικά.
  2. Η επιλογή των Προϊόντων που παραγγέλνει ο Πελάτης γίνεται με την προσθήκη τους στο λεγόμενο Το καλάθι αγορών.
  3. Κατά την υποβολή της Παραγγελίας - έως ότου πατηθεί το κουμπί «Αγοράστε και πληρώστε» - ο Πελάτης μπορεί να τροποποιήσει τα καταχωρημένα δεδομένα και το επιλεγμένο Προϊόν. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα μηνύματα που εμφανίζονται στον Πελάτη και τις πληροφορίες που είναι διαθέσιμες στον ιστότοπο.
  4. Αφού ο Πελάτης που χρησιμοποιεί το Κατάστημα παρέχει όλα τα απαραίτητα δεδομένα, θα εμφανιστεί μια περίληψη της παραγγελίας που υποβλήθηκε. Η περίληψη της παραγγελίας που υποβλήθηκε θα περιέχει πληροφορίες σχετικά με:
    1) το αντικείμενο της παραγγελίας,
    2) οι τιμές των Παραγγελθέντων Προϊόντων, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης και των πρόσθετων εξόδων (εάν υπάρχουν),
    3) επιλεγμένη μέθοδος πληρωμής και ημερομηνία πληρωμής,
    4) επιλεγμένη μέθοδος παράδοσης,
    5) χρόνος παράδοσης.
  5. Για να κάνετε μια παραγγελία:
    α) επιλέξτε το Προϊόν που αποτελεί αντικείμενο της Παραγγελίας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί «Προσθήκη στο καλάθι».
    β) μετά πηγαίνετε στο λεγόμενο "Καλάθι" κάνοντας κλικ στο κουμπί "Προβολή καλαθιού".
    γ) μετά πηγαίνετε στο λεγόμενο "Ολοκλήρωση αγοράς" κάνοντας κλικ στο κουμπί "Συνέχεια στο ταμείο" ή επιλέγοντας την επιλογή πληρωμής ApplePay και κάνοντας κλικ στο κατάλληλο κουμπί.
    δ) συμπληρώστε τη Φόρμα Παραγγελίας εισάγοντας τα στοιχεία του παραλήπτη της παραγγελίας και τη διεύθυνση e-mail στην οποία θα γίνει η επιβεβαίωση αγοράς, εισάγετε τα στοιχεία του τιμολογίου, εάν διαφέρουν από τα στοιχεία του παραλήπτη της παραγγελίας, επιλέξτε έναν από τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής και παράδοσης και κάντε κλικ στο κουμπί "Αγορά και πληρωμή" ,
    ε) πληρώσει για την Παραγγελία σύμφωνα με τον επιλεγμένο τρόπο πληρωμής.
  6. Επιβεβαιώνουμε την υποβολή παραγγελίας μέσω e-mail αμέσως μετά την αποστολή της παραγγελίας. Η σύναψη μιας δεσμευτικής συμφωνίας πώλησης πραγματοποιείται όταν λάβετε επιβεβαίωση ότι η παραγγελία έγινε αποδεκτή για εκτέλεση. Λάβετε υπόψη ότι τα Προϊόντα που παραγγείλατε θα αποσταλούν αφού πληρώσετε την πλήρη τιμή και τα έξοδα αποστολής.
  7. Η προϋπόθεση για την υποβολή παραγγελίας, τη δημιουργία Λογαριασμού ή τη σύναψη Συμφωνίας Πώλησης είναι η συναίνεση στο περιεχόμενο των Κανονισμών και η παροχή προσωπικών δεδομένων που ενδέχεται να επεξεργάζεται το Ηλεκτρονικό Κατάστημα για την εκτέλεση της Παραγγελίας και την εκτέλεση της Συμφωνίας Πώλησης.
  8. Παραγγελίες που γίνονται και απλήρωτες από τον Πελάτη ακυρώνονται και αφαιρούνται από το σύστημα του Καταστήματος μετά από 30 ημέρες από την ημερομηνία της παραγγελίας.
  9. Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας ορισμένων από τα Προϊόντα που καλύπτονται από την Παραγγελία, ο Πωλητής θα επικοινωνήσει με τον Πελάτη, ο οποίος θα αποφασίσει για τον τρόπο περαιτέρω ενέργειας, συμπεριλαμβανομένης της μερικής εκτέλεσης της παραγγελίας, της παράτασης του χρόνου παράδοσης και της ακύρωσης της παραγγελίας .

VI. Τιμές προϊόντων. Διατήρηση Ιδιοκτησίας Προϊόντων.

  1. Οι τιμές των Προϊόντων αναγράφονται στην ιστοσελίδα του Καταστήματος. Οι ισχύουσες τιμές για τα Προϊόντα είναι οι τιμές που αναγράφονται στον ιστότοπο του Καταστήματος τη στιγμή της παραγγελίας σας.
  2. Οι τιμές των Προϊόντων που αναγράφονται στην ιστοσελίδα του Καταστήματος περιλαμβάνουν ΦΠΑ στο ποσό που ορίζει ο νόμος.
  3. Πληροφορίες σχετικά με τα Προϊόντα που παρέχονται στους ιστότοπους του Καταστήματος, ιδίως οι περιγραφές, οι τεχνικές και οι παράμετροι απόδοσης και οι τιμές τους, αποτελούν πρόσκληση για σύναψη Συμφωνίας Πώλησης κατά την έννοια του άρθρου. 71 ΑΚ.
  4. Η ιδιοκτησία ενός δεδομένου Προϊόντος περιέρχεται στην κυριότητα του Πελάτη κατά την απελευθέρωσή του στον Πελάτη, αλλά όχι νωρίτερα από την πληρωμή της τιμής του προϊόντος που αναφέρεται στο σημείο VI.1 παραπάνω.

VII. Πληρωμή.

  1. Η πληρωμή για το παραγγελθέν Προϊόν είναι δυνατή με έναν από τους παρακάτω τύπους πληρωμής:
    1) με τραπεζικό έμβασμα στον αριθμό τραπεζικού λογαριασμού του πωλητή: 68 1090 1870 0000 0001 3283 3600,
    2) πληρωμή στο σύστημα Przelewy24.pl, PayU,
    3) πληρωμή με πιστωτική κάρτα μέσω Stripe (η πιστωτική κάρτα χρεώνεται τη στιγμή της παραγγελίας),
    4) σε μετρητά κατά την προσωπική παραλαβή στην κύρια αποθήκη στη οδό ul. Nasienna 9, 02-241 Βαρσοβία, από 10-17 τις εργάσιμες ημέρες,
    5) αγοράζοντας προϊόντα σε δόσεις. Λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τη σύναψη του δανείου μπορείτε να βρείτε στον ιστότοπο του χειριστή πληρωμών δόσεων - PayU.pl.
  2. Για κάθε Παραγγελία, διατηρούμε το δικαίωμα να μην προσφέρουμε συγκεκριμένους τύπους πληρωμής και να προσφέρουμε άλλους.
  3. Γίνονται δεκτές μόνο πληρωμές από τραπεζικούς λογαριασμούς εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ).
  4. Αναλαμβάνετε όλα τα έξοδα των οικονομικών συναλλαγών.
  5. Σε περίπτωση αγοράς με χρήση πιστωτικής κάρτας, ο λογαριασμός της πιστωτικής κάρτας χρεώνεται τη στιγμή της παραγγελίας.

VIII. Παράδοση Προϊόντων και το κόστος της.

  1. Η παράδοση των Προϊόντων περιορίζεται στην επικράτεια της Δημοκρατίας της Πολωνίας και πραγματοποιείται στη διεύθυνση που παρέχεται από τον Πελάτη κατά την υποβολή της παραγγελίας.
  2. Τα αγορασμένα προϊόντα παραδίδονται με courier. Τα έξοδα αποστολής αναγράφονται στον ιστότοπο: https://bbhome.pl/dostawa-i-zwrot/ Επιπλέον, τα έξοδα αποστολής θα αναφέρονται κατά την τοποθέτηση της παραγγελίας. Σε περίπτωση ειδικής παράδοσης, τα έξοδα αποστολής δεν αναγράφονται κατά την τοποθέτηση της παραγγελίας, καθορίζονται αμέσως μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας μέσω e-mail ή τηλεφώνου.
  3. Η προθεσμία για την παράδοση των αγορασθέντων Προϊόντων είναι από 2 Εργάσιμες ημέρες έως 8 εβδομάδες από την ημερομηνία πίστωσης της πληρωμής για τα αγορασμένα Προϊόντα στον λογαριασμό του Πωλητή.
  4. Ο πελάτης υποχρεούται να παραλάβει το Προϊόν που αγόρασε.
  5. Μαζί με το Προϊόν που παραδίδεται, ο Πελάτης λαμβάνει ένα τιμολόγιο ή μια φορολογική απόδειξη, που επιβεβαιώνει τη σύναψη της Συμφωνίας Πώλησης εξ Αποστάσεως.
  6. Τα έξοδα αποθήκευσης καλύπτονται από την BBHome εντός 5 ημερών από την ειδοποίηση του Πελάτη. Θα χρεωθεί ένα τέλος 50 PLN για κάθε επόμενη ημέρα.

IX. Το εκ του νόμου δικαίωμα υπαναχώρησης από τη Συμφωνία Πώλησης Προϊόντος.

  1. Με την επιφύλαξη των διατάξεων του σημείου IX.2 παρακάτω, εάν είστε Καταναλωτής, έχετε το εκ του νόμου δικαίωμα υπαναχώρησης από τη Σύμβαση Πώλησης, η παραπάνω διάταξη ισχύει και για φυσικό πρόσωπο που συνάπτει σύμβαση πώλησης που σχετίζεται άμεσα με την επιχειρηματική του δραστηριότητα, εάν το περιεχόμενο της παρούσας σύμβασης συνεπάγεται ότι δεν έχει επαγγελματική φύση για το πρόσωπο αυτό, που προκύπτει ιδίως από το αντικείμενο της επιχειρηματικής δραστηριότητας που ασκεί, που διατίθεται βάσει των διατάξεων για το Κεντρικό Μητρώο και τις Πληροφορίες για την Οικονομική Δραστηριότητα .
  2. Δεν έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από τη Συμφωνία Πώλησης σε σχέση με συμβόλαια:
    1) στην οποία το αντικείμενο της υπηρεσίας είναι ένα μη προκατασκευασμένο είδος, που κατασκευάζεται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του Καταναλωτή ή εξυπηρετεί την ικανοποίηση των ατομικών του αναγκών,
    2) στην οποία το αντικείμενο της υπηρεσίας είναι ένα Προϊόν που αλλοιώνεται γρήγορα ή έχει μικρή διάρκεια ζωής,
    3) στην οποία το αντικείμενο της υπηρεσίας είναι ένα Προϊόν που παραδίδεται σε σφραγισμένη συσκευασία, το οποίο δεν μπορεί να επιστραφεί μετά το άνοιγμα της συσκευασίας για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής, εάν η συσκευασία έχει ανοιχτεί μετά την παράδοση,
    4) στην οποία αντικείμενο της υπηρεσίας είναι είδη που μετά την παράδοση, λόγω της φύσης τους, συνδέονται άρρηκτα με άλλα είδη,
    5) στην οποία το αντικείμενο της υπηρεσίας είναι ηχογραφήσεις ή οπτικές ηχογραφήσεις ή λογισμικό υπολογιστή που παραδίδεται σε σφραγισμένη συσκευασία, εάν η συσκευασία έχει ανοιχτεί μετά την παράδοση,
    6) για την παράδοση εφημερίδων, περιοδικών ή περιοδικών, με εξαίρεση τις συμβάσεις συνδρομής,
  3. Εάν θέλετε να ασκήσετε το δικαίωμά σας να υπαναχωρήσετε από τη Συμφωνία Πώλησης, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη φόρμα υπαναχώρησης, η οποία όμως δεν είναι υποχρεωτική, διαθέσιμη για εκτύπωση στον ιστότοπο του Καταστήματος. Βοηθήστε μας να αποφύγουμε πρόσθετα έξοδα και να αποστέλλουμε πάντα τα επιστρεφόμενα Προϊόντα με συμπληρωμένο και υπογεγραμμένο έντυπο ανάληψης.
  4. Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από τη Συμφωνία Πώλησης εντός δεκατεσσάρων ημερών, χωρίς να αιτιολογήσετε. Η προθεσμία για υπαναχώρηση από τη σύμβαση ξεκινά από την ημέρα κατά την οποία αποκτάτε το πωλούμενο προϊόν, ωστόσο, στην περίπτωση μιας Συμφωνίας Πώλησης που περιλαμβάνει πολλά Προϊόντα που παραδίδονται χωριστά, σε παρτίδες ή τμηματικά - αυτή η περίοδος ξεκινά από την απόκτηση το προϊόν που πωλήθηκε, το τελευταίο είδος, παρτίδα ή μέρος των Προϊόντων που καλύπτονται από την παρούσα σύμβαση. Για να ασκήσετε το δικαίωμά σας να υπαναχωρήσετε από τη Συμφωνία Πώλησης, πρέπει να υποβάλετε δήλωση στον Πωλητή. Προκειμένου να ασκηθεί το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση πώλησης, θα πρέπει να αποσταλεί δήλωση σχετικά με την άσκηση αυτού του δικαιώματος πριν από την προθεσμία υπαναχώρησης που αναφέρεται παραπάνω.
  5. Σε περίπτωση αποχώρησης σας από τη Συμφωνία Πώλησης, η εν λόγω Συμφωνία θα θεωρείται ότι δεν έχει συναφθεί. Εάν υποβάλατε δήλωση υπαναχώρησης από τη Συμφωνία Πώλησης πριν ο Πωλητής αποδεχτεί την προσφορά του, αυτή η προσφορά παύει να είναι δεσμευτική.
  6. Σε περίπτωση υπαναχώρησής σας από τη Συμφωνία Πώλησης, ο Πωλητής υποχρεούται να επιστρέψει αμέσως, το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της δήλωσης υπαναχώρησης από τη συμφωνία, όλες τις πληρωμές που πραγματοποιήσατε, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης του Προϊόντος. Ο πωλητής θα επιστρέψει την πληρωμή χρησιμοποιώντας την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε, εκτός εάν έχετε συμφωνήσει ρητά σε διαφορετική μέθοδο αποζημίωσης που δεν συνεπάγεται κόστος για εσάς. Ο Πωλητής μπορεί να παρακρατήσει την επιστροφή των πληρωμών που έλαβε από εσάς μέχρι να λάβετε πίσω το Προϊόν ή να προσκομίσετε απόδειξη της επιστροφής του στον Πωλητή, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο. Εάν έχετε επιλέξει μέθοδο παράδοσης διαφορετική από τη φθηνότερη τυπική μέθοδο παράδοσης που προσφέρει ο Πωλητής, ο Πωλητής δεν είναι υποχρεωμένος να σας αποζημιώσει για τυχόν πρόσθετα έξοδα που επιβαρύνουν αυτόν.
  7. Σε περίπτωση υπαναχώρησης από τη Συμφωνία Πώλησης, είστε υποχρεωμένοι να επιστρέψετε το προϊόν που λάβατε στον Πωλητή (στην ακόλουθη διεύθυνση: BBHome Sp. Z oo sp.k., Warehouse, Nasienna 9, 02-241 Warsaw) ή να το παραδώσετε σε πρόσωπο εξουσιοδοτημένο από τον Πωλητή για άμεση παραλαβή, ωστόσο, το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία αποχωρήσατε από τη Συμφωνία Πώλησης. Για να τηρηθεί η προθεσμία, αρκεί να επιστρέψετε τα είδη πριν τη λήξη της. Από αυτή την άποψη, επιβαρύνεστε μόνο με το άμεσο κόστος της επιστροφής του Προϊόντος. Εάν το Προϊόν παραδόθηκε σε εσάς στον τόπο όπου κατοικούσατε κατά τη σύναψη της Σύμβασης Πώλησης, ο Πωλητής υποχρεούται να παραλάβει το Προϊόν με δικά του έξοδα, εάν λόγω της φύσης του Προϊόντος δεν μπορεί να επιστραφεί έως κανονικό ταχυδρομείο.
  8. Σε περίπτωση υπαναχώρησης από τη Συμφωνία Πώλησης, είστε υπεύθυνοι για τη μείωση της αξίας του Προϊόντος ως αποτέλεσμα της χρήσης του με τρόπο που υπερβαίνει τα απαραίτητα για τον καθορισμό της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας του προϊόντος.

X. Νομική ευθύνη για ελαττώματα προϊόντος. Παράπονα.

  1. Δεσμευόμαστε για την ευθύνη του επιχειρηματία που προβλέπεται από το νόμο για τη συμμόρφωση της υπηρεσίας με τη σύμβαση
  2. Σε περίπτωση οποιουδήποτε ελαττώματος στα Προϊόντα, είμαστε νομικά υπεύθυνοι βάσει της εγγύησης για ελαττώματα, που προκύπτουν από το άρθρο. 556 και επόμενα του νόμου της 23ης Απριλίου 1964 - Αστικός Κώδικας (Εφημερίδα των Νόμων 2016.380 όπως τροποποιήθηκε).
  3. Όλες οι αναφορές για ελαττώματα σε Προϊόντα που αγοράστηκαν στο Κατάστημά μας, καθώς και η πορεία υλοποίησης της Παραγγελίας σας (εφεξής "Παράπονα”) θα πρέπει να μας υποβληθεί μέσω e-mail στη διεύθυνση online@bbhome.pl. Με τον ίδιο τρόπο μπορείτε να αναφέρετε τυχόν προβλήματα με την παραλαβή της αποστολής επιστροφής από τον courier. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να σας ζητήσουμε να μας στείλετε φωτογραφίες των Προϊόντων που υπόκεινται στην καταγγελία. Στην καταγγελία, θα πρέπει να δώσετε το όνομά σας (ή την εταιρεία), την πλήρη ταχυδρομική διεύθυνση και, εάν υπάρχει, τον αριθμό τηλεφώνου και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τον τύπο και την ημερομηνία εμφάνισης του ελαττώματος.
  4. Κάθε παράπονο θα εξετάζεται από εμάς εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του. Θα ειδοποιηθείτε αμέσως για τυχόν ελλείψεις στα Παράπονα. Μαζί με μια τέτοια ειδοποίηση, θα σας αποσταλούν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο συμπλήρωσης των ελλείψεων στην καταγγελία.
  5. Θα θέλαμε επίσης να σας ενημερώσουμε ότι έχετε τη δυνατότητα να χρησιμοποιήσετε εξωδικαστικά μέσα αντιμετώπισης καταγγελιών και επανόρθωσης.
  6. Οι καταναλωτές, εκτός από τη δυνατότητα διεκδίκησης των αξιώσεών τους στα δικαστήρια, έχουν το δικαίωμα να χρησιμοποιούν εξώδικες διαδικασίες καταγγελίας και επανόρθωσης. Οι κανόνες σχετικά με τη δυνατότητα χρήσης αυτών των αξιώσεων και την πρόσβαση στις διαδικασίες είναι διαθέσιμοι στα γραφεία και στις ιστοσελίδες των poviat / δημοτικών διαμεσολαβητών καταναλωτών, των Επαρχιακών Επιθεωρήσεων της Επιθεώρησης Εμπορίου και των κοινωνικών οργανώσεων των οποίων το καταστατικό καθήκον είναι η προστασία των καταναλωτών. Επιπλέον, πληροφορίες είναι διαθέσιμες στον ιστότοπο του Γραφείου Ανταγωνισμού και Προστασίας Καταναλωτή: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php.
  7. Ειδικότερα, ο Καταναλωτής έχει το δικαίωμα:
    α) απευθυνθείτε σε μόνιμο διαιτητικό δικαστήριο καταναλωτών του άρθ. 37 του νόμου της 15ης Δεκεμβρίου 2000 για την εμπορική επιθεώρηση (δηλαδή Εφημερίδα των Νόμων του 2020, σημείο 1706, όπως τροποποιήθηκε), με αίτημα επίλυσης διαφοράς που προκύπτει από τη συναφθείσα σύμβαση πώλησης·
    β) απευθύνονται στον επιθεωρητή βοεβοδάσιας της Επιθεώρησης Εμπορίου, σύμφωνα με το άρθ. 36 του νόμου της 15ης Δεκεμβρίου 2000 σχετικά με την εμπορική επιθεώρηση (δηλαδή Εφημερίδα των Νόμων του 2020, σημείο 1706, όπως τροποποιήθηκε), με αίτημα την έναρξη διαδικασίας διαμεσολάβησης για τη φιλική επίλυση της διαφοράς·
    γ) απευθύνονται στον poviat / δημοτικό συνήγορο του καταναλωτή ή σε μία από τις κοινωνικές οργανώσεις των οποίων το καταστατικό καθήκον είναι η προστασία των καταναλωτών.
  8. Το μητρώο των αρμόδιων φορέων για τη διεξαγωγή των διαδικασιών τηρείται από τον Πρόεδρο του Γραφείου Ανταγωνισμού και Προστασίας Καταναλωτή και είναι διαθέσιμο στον ιστότοπο του UOKiK που διατίθεται στη διεύθυνση: https://uokik.gov.pl/rejestr_podmiot_uprawnionych.php.
  9. Ο καταναλωτής μπορεί επίσης να χρησιμοποιήσει το διαδικτυακό σύστημα επίλυσης διαφορών μεταξύ καταναλωτών και επιχειρηματιών σε επίπεδο ΕΕ (πλατφόρμα ODR διαθέσιμη στη διεύθυνση: http://ec.europa.eu/consumers/odr/). Η πλατφόρμα ODR είναι ένας διαδραστικός και πολύγλωσσος ιστότοπος στον οποίο ο καταναλωτής και ο επιχειρηματίας έχουν πρόσβαση σε ολοκληρωμένες υπηρεσίες σχετικά με την εξωδικαστική επίλυση διαφοράς σχετικά με συμβατικές υποχρεώσεις που απορρέουν από μια ηλεκτρονική σύμβαση πώλησης ή μια σύμβαση παροχής υπηρεσιών.

XI. Επιπλέον πληροφορίες.

  1. Αυτοί οι Κανονισμοί βρίσκονται στον ιστότοπο του Καταστήματος. Μπορείτε να εκτυπώσετε ή να αποθηκεύσετε τους κανονισμούς χρησιμοποιώντας τις συνήθεις λειτουργίες του προγράμματος περιήγησής σας (τις περισσότερες φορές: Αρχείο -> Αποθήκευση ως). Μπορείτε επίσης να κάνετε λήψη αυτού του εγγράφου σε μορφή PDF και να το αρχειοθετήσετε. Για να ανοίξετε το αρχείο PDF χρειάζεστε το δωρεάν πρόγραμμα Adobe Reader (διαθέσιμο στον ιστότοπο www.adobe.pl) ή άλλο παρόμοιο πρόγραμμα που ανοίγει αρχεία PDF.
  2. Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει τους Κανονισμούς. Ο Πωλητής θα ενημερώνει τον Πελάτη για κάθε αλλαγή τουλάχιστον 7 ημέρες νωρίτερα.
  3. Σε θέματα που δεν καλύπτονται από τους Κανονισμούς, εφαρμόζονται γενικά εφαρμοστέες διατάξεις της πολωνικής νομοθεσίας, ιδίως: ο Αστικός Κώδικας και ο νόμος της 30ής Μαΐου 2014 για τα δικαιώματα των καταναλωτών (δηλαδή Εφημερίδα των Νόμων του 2020, σημείο 287 όπως τροποποιήθηκε).

Άλλοι κανονισμοί του καταστήματος BBHome

Κανονισμοί της καμπάνιας "Δίνουμε κάρτες"
Κανονισμοί της καμπάνιας "Στείλτε μας φωτογραφία"