Du kan returnere de mottatte varene uten å oppgi grunn innen 14 dager etter mottak av forsendelsen. De returnerte varene skal ikke vise bruksspor.
Du kan kansellere hele bestillingen eller deler av den. Ved tilbaketrekking fra kontrakten vil vi refundere betalingene mottatt fra deg. Vi refunderer skyldig beløp for de kjøpte varene innen 14 virkedager fra datoen for mottak av pakken. Vi vil betale det skyldige beløpet for de returnerte varene til din bankkonto eller til betalingskortet, hvis det ble brukt til å betale for bestillingen.
(alternativ tilgjengelig for kunder registrert i butikken www.bbhome.pl, forsendelse av varer i en DHL-pakke - koster PLN 19 brutto - trukket fra beløpet som returneres Maks.60cm x 50cm x 65cm og 30kg., frakt av varer på en DHL pall PLN 150 brutto - egenandel på det refunderte beløpet)
- Logg inn på bbhome.pl-kontoen din
- Gå til fanen «Din konto» » «retur» » «legg til en retur»
- Velg ordren du ønsker å returnere fra listen, og velg deretter varene du ønsker å sende tilbake
- Velg metode for å returnere varene.
- Velg refusjonsmetode » «Overføring»
- Ved overføring, vennligst oppgi bankkontonummeret som betalingen skal returneres til.
- Legg deretter til en returforespørsel.
- Skriv ut returmeldingen (ved å klikke på dette alternativet vil et returskjema og en fraktetikett bli generert).
- Signer skjemaet og legg det i pakken med de returnerte varene (vi vil ikke kunne akseptere returen uten signaturen). Legg til kjøpsbevis til forsendelsen - en kvittering eller faktura.
- Gi pakken med den trykte etiketten til DHL-budet bestilt av oss for din regning (kostnaden for returforsendelsen vil bli trukket fra beløpet som returneres).
Hvis du har foretatt kjøp uten registrering, send varene selv til følgende adresse:
BBHome
gate Syta 97B
02-987 Warszawa
Ønsker du hjelp til å bestille bud, ring +48 604 080 795 eller skriv en e-post online@bbhome.pl
Legg ved kjøpsbeviset og det signerte returskjemaet som er tilgjengelig her:
Modelltrekk fra kontrakten - PDF
Forsiktig!
Uansett hvordan du returnerer varene, bør de pakkes på en hensiktsmessig måte for å forhindre skade under transport.
De returnerte varene aksepteres først når de sendes tilbake med komplett innhold (også freebies, gaver osv.), og selve produktet og tilbehøret er uskadet.
Legg ved det utfylte returskjemaet og kjøpsbevis for varene til de returnerte varene.
Vi mottar ingen pakker sendt etterkrav! Returen sendt på denne måten returneres til avsender da vi ikke klarer å hente pakken.
For å bytte varene, legg inn en ny bestilling og send det erstattede produktet til vårt firma som en del av returen til følgende adresse:
BBHome
gate Syta 97B
02-987 Warszawa
Merk følgende! Varene aksepteres først når de sendes tilbake med fullstendig innhold, og vil ikke bære spor etter bruk.
