Tapis Registaan ​​​​Basic Samarth

DÉLAI D'ACHÈVEMENT

Les commandes sont traitées au plus tard le jour ouvrable suivant le crédit du paiement sur votre compte, à condition que les marchandises se trouvent dans l'entrepôt principal.

Dans le cas de marchandises dont nous disposons en permanence, le délai de livraison est indiqué sur la fiche de chaque produit et varie de 2 à 40 jours ouvrés.
Le délai de livraison pour les meubles, les tissus, les papiers peints sur les commandes individuelles est prolongé en fonction du type d'assortiment et des détails de la commande.

Si une commande comprend des marchandises avec des dates de disponibilité différentes, la date d'exécution finale pour l'ensemble de la commande s'applique toujours au produit avec une date de livraison plus longue.

LIVRAISON SÉCURISÉE

Nous travaillons avec des entreprises de messagerie fiables et nous essayons toujours d'emballer les marchandises en toute sécurité, mais nous vous prions de bien vouloir AVANT DE SIGNER LA LETTRE DE LIVRAISON AVEC LE COURRIER, IL FAUT VÉRIFIER :

Emballage extérieur, nombre de colis, état du produit. Si les marchandises que vous recevez ont un emballage cassé, sont incomplètes (nombre de colis insuffisant) ou si le carton est endommagé de l'extérieur par le transporteur ou si les marchandises sont endommagées, par exemple cassées, il est nécessaire de demander au transporteur un rapport de réclamation et de compléter le formulaire en sa présence. Le rapport de dommages doit inclure : la date, l'heure de livraison, une liste des éléments de sécurité à l'intérieur du carton et une description des dommages ou des manques constatés dans la marchandise, en tenant compte de son modèle. Veuillez prendre une photo avec votre téléphone portable et nous l'envoyer immédiatement, accompagnée d'une copie du formulaire, à online@bbhome.pl Dans une telle situation, vous devez refuser d'accepter la livraison et le courrier, après avoir rédigé le protocole, reprend le colis. D'autre part, dès que nous recevrons toutes les informations ci-dessus de votre part, nous essaierons de renvoyer la marchandise ou de vous rembourser.

RETOUR RAPIDE ET HASLEY

Si vous souhaitez retourner les marchandises achetées, vous disposez de 14 jours calendaires pour le faire ! Emballez simplement les marchandises et renvoyez-les-nous sans donner de raison. N'oubliez pas de remplir le protocole de retour joint à chaque envoi. Vous recevrez un remboursement sur le compte spécifié dans les 14 jours ouvrables.

Le remboursement sera accepté si :
- le produit ne présente aucun signe d'utilisation,
- a une étiquette et a l'emballage d'usine d'origine et la preuve d'achat.
- le produit n'a pas été endommagé lors du transport de retour en raison d'un envoi mal emballé,
- le rapport de retour ci-joint a été correctement rempli. Les envois décrits par le client en contre-remboursement ou payés en espèces ne seront pas acceptés et seront renvoyés à l'expéditeur en conséquence.

Si vous avez effectué des achats sans inscription, envoyez vous-même la marchandise à l'adresse suivante :

Boutique en ligne BBHome
rue Système 97B
02-987 Varsovie

Si vous avez besoin d'aide pour commander un coursier, appelez le +48 22 242 87 85 ou écrivez un e-mail skleponline@bbhome.net.pl

Joignez la preuve d'achat et le formulaire de retour signé disponible ici :
Modèle de rétractation du contrat - PDF

Uwaga!
Quelle que soit la manière dont vous renvoyez les marchandises, elles doivent être emballées de manière appropriée pour éviter tout dommage pendant le transport.
Les marchandises retournées ne seront acceptées que lorsqu'elles seront renvoyées avec un contenu complet (également des cadeaux, des cadeaux, etc.) et que le produit lui-même et les accessoires ne seront pas endommagés.
Veuillez joindre le formulaire de retour rempli et la preuve d'achat des marchandises aux marchandises retournées.
Nous ne recevons aucun colis envoyé COD ! Le retour envoyé de cette manière est retourné à l'expéditeur car nous ne pouvons pas récupérer le colis.