Polityka prywatności

CEL PRZETWARZANIA TWOICH DANYCH

PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA DANYCH

OKRES PRZETWARZANIA TWOICH DANYCH

• zarządzanie Twoją rejestracją, jako użytkownika
  (w razie założenia konta na stronie www), w tym przetwarzanie Twoich danych w celu zidentyfikowania Ciebie jako użytkownika oraz nadania Tobie dostępu do poszczególnych funkcji, produktów i usług, które znajdują się do dyspozycji zarejestrowanych użytkowników

Przepis art. 6 ust. 1 lit. b RODO

Będziemy przetwarzać Twoje dane przez czas, przez jaki utrzymywać będziesz status zarejestrowanego użytkownika (to znaczy do momentu, aż zdecydujesz się wyrejestrować)

• obsługa Klienta/potencjalnego Klienta

• wykonanie łączącej nas z Tobą umowy, w tym realizacja Twojej prośby w związku z obsługą transakcji,

• wykonanie czynności zmierzającej do zawarcia z Tobą umowy, tj. realizacji zamówienia (jeśli dokonywałeś/-aś albo chcesz dokonać zakupu w naszym sklepie: zarówno stacjonarnym, jak i on-line),

• kontaktowanie się z Tobą w celu poinformowania
  o aktualizacjach lub przekazania informacji związanych z zamówionymi funkcjami, produktami czy usługami, w tym wysyłania ankiet dotyczących jakości produktów lub świadczonych usług, jak również

• zarządzanie płatnościami za zakupione produkty, niezależnie od wybranego sposobu płatności;

• obsługa dokonywanych zwrotów, reklamacji/rękojmi (jeśli zgłosiłeś roszczenia z tego tytułu),

• odpowiedź na pytanie zawarte w formularzu kontaktowym/zadane e-mailem/ przez tel., a dotyczące złożonego albo planowanego zamówienia w naszym sklepie,

• uczestnictwo w programie lojalnościowym, jeśli przystąpiłeś/-aś do programu wypełniając formularz zgłoszeniowy,

• realizacja innych umów lub czynności zmierzających do ich zawarcia (umowa sprzedaży, na usługi doradcze, umowa zlecenia, świadczenia usług oraz inne cywilnoprawne, niezależnie od formy
  i miejsca).

Przepis art. 6 ust. 1 lit. b RODO

Przepis art. 6 ust. 1 lit. f RODO

Przepis art. 6 ust. 1 lit. c RODO

Gdy kontaktujesz się z nami, zwłaszcza w celu zarządzania zdarzeniami związanymi
z zamówieniem lub kupionym produktem/usługą, przetwarzanie danych jest konieczne do wykonania umowy sprzedaży

Uważamy, że mamy prawnie uzasadniony interes do obsługi wniosków i zapytań formułowanych przez Ciebie za pośrednictwem różnych, dostępnych środków kontaktu. W naszym rozumieniu, przetwarzanie tych danych jest korzystne dla Ciebie ze względu na możliwość zapewnienia odpowiedniej obsługi oraz na możliwość odpowiedzi na zadawane przez Ciebie pytania.

Jeżeli Twoje pytanie dotyczy skorzystania z praw, o których informujemy poniżej lub też reklamacji naszych produktów lub usług, to, co upoważnia nas do przetwarzania jego danych, to wymóg spełnienia z naszej strony spoczywających na nas obowiązków prawnych.

Będziemy przetwarzać Twoje dane przez czas potrzebny do zarządzania zakupem nabytych przez Ciebie produktów lub usług, w tym ewentualnymi zwrotami, skargami czy reklamacjami związanymi z określonym produktem lub usługą.

W przypadku złożonego zapytania – przez okres trwania wymiany korespondencji związanej
z czynnościami zmierzającymi do zawarcia umowy (w razie gdy do jej zawarcia nie doszło), a w przypadku zawarcia umowy (złożenia zamówienia): przez okres niezbędny do realizacji tej umowy, z tym zastrzeżeniem, że czasami, dane te mogą być przetwarzane również po wygaśnięciu tej umowy, jednak wyłącznie jeżeli jest to dozwolone lub wymagane w świetle obowiązującego prawa np. przetwarzanie w celach statystycznych, rozliczeniowych.

• realizacja obowiązków wynikających z przepisów obowiązującego prawa dotyczących kwestii podatkowych, finansowych, związanych z realizacją umowy, w tym spełnienia wszelkich innych ciążących na Administratorze obowiązków prawnych wynikających z prawa UE lub prawa polskiego (np. wobec Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, urzędów skarbowych)

Przepis art. 6 ust. 1 lit. c RODO

Okres przechowywania tych danych do czasu wygaśnięcia obowiązków ich przechowywania wynikających
z przepisów prawa

• przesyłanie informacji handlowych, marketingowych oraz innych informacji dotyczących naszej działalności, w postaci wiadomości email lub komunikatów sms, na wskazane adresy email oraz numery telefonów komórkowych, portal społecznościowy, jak również

• przetwarzanie w zakresie w jakim zapisałeś się na otrzymywanie naszego Newslettera: będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe w celu zarządzania subskrypcją, w tym wysyłaniem informacji dostosowanych do Twoich indywidualnych potrzeb, dotyczących naszych produktów lub usług, za pośrednictwem różnorakich środków (takich jak poczta elektroniczna lub SMS, jeżeli wyraziłeś na to zgodę). Ponadto, będziemy mogli dostarczyć Tobie te informacje przy użyciu powiadomień push, jeżeli wyraziłeś na to zgodę i uruchomiłeś je w swoim telefonie.

Tego rodzaju przetwarzanie danych niesie ze sobą analizę profilu użytkownika lub klienta, aby określić, jakie są jego preferencje, a co za tym idzie, jakie produkty i usługi najbardziej odpowiadają jego stylowi, celem wysyłania mu odpowiednich dla niego informacji (np. w oparciu o historię zakupów i preferencji użytkownika dotyczących przeglądania stron internetowych – tj., w zależności od produktów, na które klika), będziemy sugerować produkty, które naszym zdaniem mogą Ciebie interesować, a jeżeli jesteś zarejestrowanym użytkownikiem, udostępnimy Tobie także funkcję „odzyskiwania koszyka“.

Przepis art. 6 ust. 1 lit. a i f RODO

wyrażona zgoda

albo

prawnie uzasadniony interes przetwarzania danych przez Administratora (w przypadku marketingu bezpośredniego)

Podstawą prawną do przetwarzania Twoich danych w celach marketingowych jest Twoja zgoda

Aby móc zaoferować Tobie informacje dostosowane do Twoich indywidualnych preferencji, uważamy, że posiadamy uzasadniony interes do tego, aby sporządzić Twój profil w oparciu o posiadane przez nas informacje (takie, jak preferencje dotyczące przeglądania stron internetowych, upodobania lub historia zakupów) oraz w oparciu o udostępnione nam dane osobowe czy język. Przetwarzanie tych danych jest, według nas, korzystne także dla Ciebie, gdyż pozwala Tobie na polepszenie Twojego doświadczenia oraz na dostęp do informacji zgodnej z Twoimi preferencjami

Okres niezbędny do osiągnięcia celu, lecz nie dłużej niż do złożenia przez Ciebie sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w tym celu lub jeśli wyraziłeś/aś zgodę marketingową – do czasu wycofania tej zgody

W każdej chwili można bezpłatnie zrezygnować
z otrzymywania Newslettera, za pośrednictwem https://bbhome.pl/newsletter lub stosując się do wskazówek zawartych
w każdej korespondencji wysyłanej przez nas użytkownikom. Jeżeli użytkownik nie życzy sobie otrzymywać powiadomień push, może on wyłączyć tę opcję w swoim telefonie komórkowym

• w przypadku kandydatów do pracy u Administratora – przeprowadzenie procesu rekrutacyjnego na stanowisko, na które aplikujesz

Przepis art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z art. 22¹ Kodeksu pracy,  art.– przetwarzanie danych jest także niezbędne do zawarcia umowy – podstawą przetwarzania jest zatem przepis art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a w zakresie danych niewymaganych przepisami prawa lub wydłużenia okresu przetwarzania danych – podstawą przetwarzania jest Twoja zgoda, czyli przepis art. 6 ust. 1 lit. a RODO

Okres niezbędny do zakończenia toczącego się procesu rekrutacyjnego lub dłuższy jeśli wyraziłeś/aś na to zgodę (wówczas przez okres wskazany
w Twojej zgodzie)

• realizacja innych, prawnie usprawiedliwionych celów, w tym także – jeżeli jest to niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń w postępowaniu sądowym, administracyjnym lub też innym postępowaniu pozasądowym – ustalenie, dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami z tytułu prowadzonej przez Administratora działalności

Przepis art. 6 ust. 1 lit. f RODO

prawnie uzasadniony interes przetwarzania danych przez Administratora

Okres przedawnienia roszczeń wynikający z przepisów prawa;
w przypadku wszczęcia postępowań mających na celu dochodzenie roszczeń, Twoje dane będą przechowywane do czasu prawomocnego zakończenia tych postępowań

• prowadzenie ksiąg rachunkowych i dokumentacji podatkowej

Przepis art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z przepisem art. 74 ust. 2 ustawy o rachunkowości, a także innymi przepisami szczególnymi z zakresu rachunkowości

Okres przechowywania dokumentacji księgowej i podatkowej wynikający z przepisów prawa

RODZAJ PRAWA

WYJAŚNIENIE PRAWA

PRAWO DO INFORMACJI O PRZETWARZANIU DANYCH OSOBOWYCH

Administrator przekazuje – osobie, której dane dotyczą,
a zgłaszającej żądanie – informacje o przetwarzaniu danych,
w tym o celach i podstawach prawnych przetwarzania, zakresie przetwarzanych danych, odbiorcach danych, planowanym terminie usunięcia danych;

Przypominamy, że jeżeli jesteś zarejestrowanym użytkownikiem, masz również dostęp do tych informacji w zakładce dotyczącej Twoich danych osobowych.

PRAWO DO UZYSKANIA KOPI DANYCH

Administrator przekazuje – osobie, której dane dotyczą,
a zgłaszającej żądanie – kopię przetwarzanych danych dotyczących osoby, której dane dotyczą;

PRAWO DO SPROSTOWANIA

Administrator ma obowiązek usuwać ewentualne niezgodności lub błędy przetwarzanych danych oraz uzupełniać je jeśli są niekompletne;

Prosimy pamiętać, że jeżeli jesteś zarejestrowanym użytkownikiem, możesz również przejść do zakładki dotyczącej swoich danych osobowych na koncie użytkownika, aby zmienić lub zaktualizować swoje dane osobowe. W każdym przypadku, należy mieć na uwadze, że poprzez aktywne udostępnienie nam jakąkolwiek drogą swoich danych osobowych, oświadczasz, że są one prawdziwe i dokładne oraz że zobowiązujesz się powiadomić nas o jakiejkolwiek zmianie zaistniałej w tych danych. Jakakolwiek strata lub szkoda wyrządzona Administratorowi lub jakiejkolwiek osobie trzeciej, na skutek podania błędnej, nieprawdziwej lub niekompletnej informacji w formularzach rejestracyjnych, pozostanie Twoją wyłączną odpowiedzialnością. Prosimy pamiętać, że na ogół musisz podawać nam wyłącznie swoje dane osobowe, a nie osób trzecich,
z wyjątkiem zakresu dozwolonego w niniejszej Polityce Prywatności.

PRAWO DO USUNIĘCIA DANYCH

osoba, której dane dotyczą może żądać usunięcia danych, których przetwarzanie nie jest już niezbedne do realizowania żadnego z celów, dla których zostały zebrane lub w przypadku braku podstawy przetwarzania danych;

PRAWO DO OGRANICZENIA PRZETWARZANIA

osoba, której dane dotyczą może żądać, aby Administrator ograniczył przetwarzanie danych osobowych osoby, której dane dotyczą, do ich przechowywania lub wykonywania uzgodnionych z osobą, której dane dotyczą działań, jeśli zdaniem osoby, której dane dotyczą Administrator posiada nieprawidłowe dane lub przetwarza je bezpodstawnie;

PRAWO DO PRZENOSZENIA DANYCH

w zakresie w jakim dane są przetwarzane (i) w związku z zawartą umową lub (ii) wyrażoną zgodą, Administrator wydaje dane osobie, której dane dotyczą
w formacie umożliwiającym ich odczyt maszynowy. Dopuszczalne jest również zlecenie Administratorowi przez osobę, której dane dotyczą przesłania tych danych bezpośrednio innemu podmiotowi pod warunkiem istnienia technicznych możliwości u Administratora i takiego podmiotu

PRAWO DO ZGŁOSZENIA SPRZECIWU WOBEC PRZETWARZANIA DANYCH W CELU MARKETINGU BEZPOŚREDNIEGO

osoba, której dane dotyczą może w każdym momencie sprzeciwić się przetwarzaniu danych w celu marketingu bezposredniego. Osoba, której dane dotyczą nie ma obowiązku uzasadniania takiego sprzeciwu.

PRAWO ZGŁOSZENIA SPRZECIWU WOBEC INNYCH CELÓW PRZETWARZANIA DANYCH Z UWAGI NA SZCZEGÓLNĄ SYTUACJĘ

osoba, której dane dotyczą może w każdym momencie sprzeciwić się przetwarzaniu danych opartym na podstawie uzasadnionego interesu Administratora w celu innym niż marketing. Użytkownik powinien uzasadnić taki sprzeciw wskazując szczególną sytuację osoby, której dane dotyczą, która zdaniem tej osoby uzasadnia zaprzestanie przetwarzania objętego sprzeciwem przez Administratora.

PRAWO WYCOFANIA ZGODY

w przypadku, w którym dane osobowe sa przetwarzane na podstawie wyrażonej przez osobę, której dane dotyczą zgody, może ona w każdym czasie taką zgodę cofnąć. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego na podstawie zgody.

PRAWO DO SKARGI

w przypadku uznania, że przetwarzanie odbywa się
w sprzeczności z przepisami RODO lub innymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, Użytkownik może złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.